[义乌]义乌市乐朗包装有限公司

职位：电商客服
发布时间：2026-05-25
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃包住
职能类别:网店客服
岗位职责：
1.处理客户问题， 维护客户关系，提高客户满意度；
2.对店铺订单进行跟踪反馈，及时跟踪交期；
3.负责处理相关退款、补款、退货等订单问题；
4.定期维护客户关系，促进互动与产品销售；
5.完成主管安排的其他工作任务。
工作要求：
1.具有较强的抗压能力、沟通能力、责任心，工作细心，能熟练使用办公软件；
2.打字速度快（一分钟五十个字左右），性格开朗活泼，具备团队精神；
3.有1688平台客服/业务员工作经验者优先录用。
4.无工作经验的应届毕业生也可培养 公司简要介绍：
公司名称:义乌市乐朗包装有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:义乌乐朗，位于全球小商品集散中心——义乌市。是一家专业从事电商定制包装、桌游文创和集换式收藏卡生产开发的创新企业。

公司自成立以来，汇聚行业精英，逐步建立了义乌制造中心、杭州研发中心。产品从瓦楞盒、彩色飞机盒、礼品盒，逐步拓展到卡牌桌游、剧本杀和集换式收藏卡。

乐朗通过专业的设计团队、技术生产及售后服务团队，服务于国内多家知名大型文创企业和头部电商。

公司拥有独立的阿里巴巴中文站店铺和淘宝网店铺，为广大C端客户提供灵活多样的包装定制服务。

对工艺精益求精的追求，造就了公司的生存与发展。 高品质、高时效，是我们乐朗人的追求！