[浙江]义乌市卓毓网络科技有限公司

职位：国内电商客服
发布时间：2026-06-03
工作地点：其它
信息来源：长沙环境保护职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

义乌市卓毓网络科技有限公司

国内电商客服

3K-4K/月 浙江省 金华市 大专及以上 模拟面试

发布时间：2026年6月3日

职位描述

岗位职责：

1. 售前咨询与导购：及时响应客户咨询，解答商品参数、活动规则、物流等疑问，引导下单并提升转化率。

2. 订单处理与跟进：审核、修改订单信息（地址、物流等），处理催发货、退换货申请，协调仓库与快递确保时效。

3. 售后问题与客诉解决：处理商品质量问题、少发错发等纠纷，安抚客户情绪，提交退款赔付申请并记录分析问题反馈。

岗位要求：

热爱电子商务行业，打字速度快，沟通能力较好，女生优先

投递说明：

一面通过之后需要到义乌线下进行二面

单位简介

义乌市卓毓网络科技有限公司是由义乌市梦开进出口有限公司、义乌市拓晟进出口有限公司、浙江征鸿厨具有限公司、义乌市龆琦贸易有限公司等20家企业共同成立的。 目前公司入驻义乌市北苑街道电商服务中心、馥元纪美妆产业园，是园区指定唯一一家校园招聘企业，与义乌多个电商园区和多家50强企业达成合作，为园区企业发展提供人才保障。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



义乌市卓毓网络科技有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：少于50人

地址：浙江省义乌市北苑街道丹溪北路622号B2栋3楼312室（自主申报）