[湖南]万兴科技集团股份有限公司

职位：产品voc实习生
发布时间：2026-06-03
工作地点：其它
信息来源：五邑大学
职位类型：兼职
职位描述

万兴科技集团股份有限公司

产品VOC实习生（英语、日语）

4K-6K/月 湖南省 长沙市 本科及以上

发布时间：2026年6月3日

职位描述

岗位职责：

1、用户声音收集响应：负责多样化用户声音渠道的建设和用户声音触点完善，持续引入尽可能多的用户声音，并通过在线沟通、邮件、问卷调查、用户访谈、KOC社群等多种方式对用户反馈进行收集响应2、用户洞察挖掘与产品需求转化： 能对全渠道用户声音进行识别和聚类，并通过多样化的数据分析手段，挖掘不同类用户的需求、痛点和偏好，分析问题根因，识别影响客户显现满意度的重点问题（如产品质量、商业化、用户体验等），并将高质量的用户声音传递至产品与研发部门，并跟踪落地进度，形成从用户反馈到产品改进的闭环价值链条。3、跨部门协同与价值转化： 作为关键连接点，与产品、研发、品牌、销售等部门紧密协作，并能跨部门进行拉通并推动问题快速解决，协同产品策略落地，将相关资源有效对接至产品内测、市场活动、销售转化等核心业务场景中，确保生态价值与公司业务目标对齐并实现量化贡献。4、用户口碑维护：负责公司在第三方平台、社群、社交媒体等品牌声音口碑的维护，确保品牌信息准确一致地传递，提升公司品牌在社交平台的内容声量与口碑，并及时响应与处理可能影响品牌形象的言论，提升公司品牌形象

岗位要求：

1、本科及以上学历，大学英语六级或同等水平，可实习至少3个月以上，6个月优先2、不限专业，计算机，通信工程等相关专业优先核心能力3、数据分析能力：具备基本的数据分析能力，能够运用数据分析工具和方法，为服务及用户声音运营策略制定提供数据支持；4、语言表达能力：中英文双语能力优秀（CET-6或同等水平），能流畅阅读英文文档；5、逻辑思维能力：擅长从复杂信息中提炼关键问题，具备结构化表达与报告撰写能力；

投递说明：

1. 请将个人简历及作品集（如有）发送至官方招聘邮箱，邮件主题请注明“应聘网站运营实习生+姓名+学校+专业+每周可实习天数+最早入职时间”。 3. 我们承诺在收到简历后的5个工作日内给予反馈，未通过者将不再另行通知，感谢理解。 4. 面试流程包括初试、复试及业务面，请保持通讯畅通

单位简介

万兴科技（300624.SZ），是国内A股上市的智慧科技企业，我们为人们的生活与工作提供消费级软件、硬件与物联安全服务，致力于让简单创意的科技无处不在。近年来，万兴科技在深耕海外、回师中国两大战略的引领下，精耕消费软件主业，强化物联安全生态布局。商业布局涵盖了数字创意、办公效率、数据管理、物联安全四大业务方向。公司研发总部位于深圳，并先后在温哥华、东京、长沙等地设立分支机构。

万兴科技也是中国政府认定的“国家规划布局内重点软件企业”和“国家级高新技术企业”，连续跻身“德勤高科技高成长亚太区500强”、“福布斯中国最具发展潜力企业”等荣誉榜，在全球拥有数百项专利、著作权、商标等自主知识产权，在消费类软件、智能家居、物联网和人工智能等智慧生态领域具备优秀的自主创新能力和独特的发展潜质。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



万兴科技集团股份有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：500-1000人

地址：南山区软件产业基地5栋D座10-11楼