[无锡-新吴区]德力西电气有限公司

职位：现场技术服务工程师（无锡）(J14083)
发布时间：2026-06-17
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:机械类
专业2:电气类
福利:五险一金 免费班车 通讯补贴 餐饮补贴 专业培训 年终奖金 弹性工作 定期体检 带薪年假 绩效奖金
职能类别:售后技术支持工程师
工作职责:
1、 接受和处理客户投诉，对客诉有效闭环、确保客户满意和不造成重大影响；
2、 给客户提供技术支持和培训，确保客户能及时了解公司产品和快速选型；
3、 主动拜访客户，收集客户声音，为公司相关部门质量和技术改进提供参考依据；
4、 对客户退返产品进行质量和技术鉴定，确保退返产品符合公司产品退返要求；
5、 产品市场推广技术支持，协助销售开发新客户；
6、 运用8D等质量工具对客户投诉产品进行分析和报告；
任职资格:
1、 本科及以上学历，电气、机械制造、自动化等相关专业毕业；
2、 持有电工证者优先，熟悉电气/机械产品原理；
3、 具备优秀的沟通协调能力，客户服务意识和问题解决能力；
4、 能够适应指派区域的出差工作，具备良好的抗压能力与团队合作精神。 公司简要介绍：
公司名称:德力西电气有限公司
公司类型:合资
公司规模:10000人以上
公司介绍:德力西电气是由全球500强施耐德电气与中国企业500强德力西集团于2007年合资成立，业务覆盖配电电气、工业控制自动化、家居电气三大领域，致力于以高品质、更卓越的产品与服务，为全球新兴市场客户创造专业、安全、可靠、高效、美观的工业自动化及家庭用电环境，探索中国低压电气行业企业发展新模式。我们始终秉承客户***，坚持以技术创新、质量保障、五星服务、品牌驱动为经营理念，打造电气全产业链新生态。

Delixi Electric was established in 2007 by the joined force between Delixi Group and Schneider Electric. Delixi Electric has businesses covering in power distribution, industrial automation control, and household electrical, committed to a professional, safe, reliable, efficient industrial automation and household electricity environment for customers in emerging markets worldwide.