[北京]中都数科供应链管理有限公司天津分公司

职位：电子商务（俄语）-应届生
发布时间：2026-06-17
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:俄语
福利:培训
职能类别:跨境电商运营
工作职责
1. 以全俄语完成客户邮件咨询响应，精准解答产品参数、物流时效、支付流程及售后问题，持续优化回复时效与服务质量。
2. 跟进跨境订单全生命周期，包括下单确认、发货状态同步、物流轨迹跟踪及异常情况处理，确保订单履约顺畅。
3. 负责俄语合同、结算单等商务文档的处理与核对，保障跨境交易的合规性与准确性。
4. 定期梳理客户高频咨询问题，提炼共性需求并输出优化建议，联动运营、物流团队推动流程改进。

任职要求
1. 本科及以上学历，俄语相关专业，具备专业四级及以上语言能力，听说读写流利。
2. 了解跨境电商基本流程，对货运物流行业有一定认知，有相关实习经验者优先。
3. 具备较强的沟通协调能力与问题解决意识，能快速适应跨境业务的多场景需求。
4. 工作细致耐心，有良好的服务意识与团队协作精神，能承受一定的工作压力。 公司简要介绍：
公司名称:中都数科供应链管理有限公司天津分公司
公司类型:国企
公司规模:少于50人
公司介绍:中都物流有限公司天津科技分公司成立于2020年，是中都物流有限公司的分公司，公司着手于社会车辆与网络货运两大项目，致力于打造的全新的面向C端群体的汽车供应链流通服务平台，主要提供商品车、二手车、金融监管车、展车以及私家车的托运及周边衍生业务。专注于解决社会车辆物流需求，以核心业务汽车物流运输为立足点，为汽车流通行业定制化、多样化、碎片化的长尾用户提供专业的门到门物流、仓储监管、汽车金融、数据科技、SAAS等服务。