[芜湖-鸠江区]奇瑞汽车股份有限公司

职位：售后质量工程师助理
发布时间：2026-06-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电气类
专业2:能源动力
福利:定期体检 包吃 包住 有餐补 免费班车 五险一金 年终奖金
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责：
1、 现场技术支持：负责国际区域PACK产品的现场故障诊断、维修及调试，包括0KM交付保障、Sorting工作等；及时反馈产品问题至售后主管及相关部门，推动问题闭环。
2、客户服务与培训：为国际业务提供产品使用培训与日常技术咨询，解答客户疑问；定期回访客户，收集产品改进建议并整理报告。
3、售后数据管理：记录并分析售后问题数据（如故障类型、维修周期），协助主管完成月度/季度售后报告；维护客户服务档案，确保信息准确可追溯。
4、协助团队协作：配合售后主管完成资源协调、备件管理等工作；在紧急情况下响应24小时应急服务需求，支持跨区域售后任务。
任职资格：
5、专业背景：双一流本科及以上学历，新能源、电子电气、车辆工程等相关专业；熟悉电池PACK系统结构、BMS工作原理及行业标准的优先考虑；
6、技能：熟练使用办公软件、具备良好的逻辑思维能力；英语良好，具备基础口语沟通能力；适应长期出差，具备较强的责任心与抗压能力。 公司简要介绍：
公司名称:奇瑞汽车股份有限公司
公司类型:国企
公司规模:10000人以上
公司介绍:奇瑞汽车股份有限公司（以下简称“奇瑞汽车”）创业始于1997年，始终坚持自主创新，致力于为全球消费者带来高品质汽车产品和服务体验，是国内***突破百万销量的汽车自主品牌。
奇瑞汽车一切以用户为中心，市场覆盖120多个国家和地区。2025年奇瑞销售汽车280.6万辆，其中出口量达134.4万辆，同比增长17.4%，连续第23年稳居中国品牌乘用车出口榜首，新能源新突破，全年销售新能源903,847辆，同比增长54.9%。2024年，集团以390.917亿美元营业收入荣登2024年《财富》世界500强排行榜，位列排行榜第385位。2025年7月，奇瑞集团再度登榜，名列第233位，较2024年跃升152个位次，成为年度排名跃升最快的车企。2025年9月，奇瑞汽车（股票在香港联合交易所主板正式挂牌上市。
未来，奇瑞将继续秉持“匠心打造卓越品牌”的愿景，深度融合用户思维和互联网思维，面向新赛道构建技术领先新优势，持续推动向全球科技公司转型，为实现成为具有全球竞争力的世界级汽车企业目标而努力。