[广州]广州爱知电机有限公司

职位：客户对应
发布时间：2026-06-18
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训 五险一金 带薪年假 带薪病假 年终奖金 绩效奖金 定期体检 包吃 有餐补 免费工作餐 交通补贴
职能类别:客户质量工程师
1.处理客诉不良、补换货、索赔等客户端的联络事项。
2.推进不良调查，解析，制定对策，做成提交客户的品质不良报告书（8D或客户指定格式）。
3.跟踪、确认已采取的纠正和预防措施的有效性。
4.依据公司品质目标推进工程内品质改善，实现产品品质提升。
5.根据客户要求定期提交品质资料，确保各项数据符合社内、客户品质目标。
6.应对客户年度审核（资料整理与陪同），跟进审厂指摘事项进程。
7.维护公司形象以及客户之间的关系，主动了解客户需求并积极协调满足。
8.积极参与公司年度品质月活动，配合上级领导做好活动策划、组织、实施工作，促成活动效果符合公司期望，提高全员品质意识，保证品质改善持续进行。
9.4M变更项提交追踪，有害物质报告、产品特性测试报告提交及领导交待其它事项。

具体要求描述：
1.应届毕业生或一年以上客诉相关工作经验
2.有过程分析报告/8D报告编写能力者优先
3.接受过IATF培训，有内审员证书优先
4.电机行业品质工作经验优先
5.良好的沟通协调能力，维护客户关系，较高的抗压能力和执行能力 公司简要介绍：
公司名称:广州爱知电机有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:150-500人
公司介绍:广州爱知电机有限公司成立于2020年9月16日，为外商投资企业法人独资公司。2020年12月开始投入生产，公司位于：广州市从化区城鳌大道东路1228号（A15厂房）自编之一。
广州爱知电机有限公司是苏州爱知科技有限公司100%投资建成的全资子公司。其总公司苏州爱知科技有限公司自2005年在苏州工业园区成立以来，致力于各类电机和变压器技术的研究和生产。
广州爱知电机有限公司是专业的电机研发和制造厂家,公司主要面向南方地区客户，生产和销售各类空调机，家用、工厂用压缩机电机。其电机和变频产品广泛应用在家用、商用及车载制冷设备和各类除湿机、电冰箱、热泵式洗衣机等领域，在制冷领域享有很高的声誉。