[宁波-鄞州区]易豹网络科技有限公司

职位：报关客户运营
发布时间：2026-07-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:补贴
职能类别:报关与报检
岗位职责
1、负责集团报关业务板块合作企业的客情维护、业务跟进以及通关咨询；
2、协助集团报关部门，与客户沟通协调并处理好业务开展过程中发生的通关异常、改单、查验、归类疑问等问题；
3、定期回访客户，掌握客户出货情况、业务变动及痛点，做好客户台账与服务记录；
4、同步海关新政、口岸规则变动，为客户提供基础关务合规提醒与指导；
5、挖掘客户增量业务及增值服务需求，提升客户粘性与客户存续率。
任职要求
1、本科及以上学历，国贸、物流、报关相关专业优先；
2、熟悉进出口报关基本流程，了解申报规范、常见监管条件、通关异常处理优先；
3、沟通表达顺畅，服务意识强，能抗压、耐心对接客户，具备问题协调闭环能力；
4、做事细致有责任心，熟练办公软件，擅长台账整理与信息汇总；
5、有无经验均可，接受优秀应届生，有报关、货代客服/运营经验优先。
人才画像：可实习生，可1-2年工作经验。要比较外向开朗，能够交流，需要出去跑跑的已有客户，做客户关系维护 公司简要介绍：
公司名称:易豹网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:易豹集团响应国家加快推进数字产业化、产业数字化的要求，不断深化互联网与实体经济深度融合，以进出口企业供应链数字化为抓手，联动其供应商即货代、报关、物流、仓储企业等国际物流服务主体数字化转型，帮助企业实现与数字单一窗口、港口、码头、机场、船公司金融机构等互联互通，优化国际贸易供应链体系，提升企业国际竞争力。
公司致力打造一个全球国际贸易数字化平台，构建国际贸易大数据中心、数字航运中心、数字贸易中心、数字金融中心，联合数字“单一窗口”，打造涵盖智慧拖车、智能报关、数字化订舱、数字化订舱金融、供应链金融、进出口行业软件等服务于一体的“北斗七星”生态体系，服务企业超过10万家。