[上海]春秋航空股份有限公司

职位：旅客服务员-实习生
发布时间：2026-08-19
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:地勤人员
岗位职责:
1.负责提供出港航班旅客的问询、值机、安全告知、登机，进港航班旅客的下机、转机以及行李查询、行李赔偿的服务；
2.负责组织不正常航班的现场处置工作，并做好机组和旅客服务工作；
3.按授权负责旅客运输中危险品操作工作；
4.负责不安全事件和服务事件的上报；
5.完成其他上级交待的相关日常工作。
任职资格:
1.大专及以上学历，专业不限；
2.具有航空地面服务相关工作经验者优先；
3.遵纪守法、品行端正、爱岗敬业，亲和力强，服务意识强，具有良好的职业道德；
4.大学英语CET-4（425分及以上）或熟练掌握小语种者优先。 公司简要介绍：
公司名称:春秋航空股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:春秋航空股份有限公司（以下简称春秋航空）于2005年7月18日首航，是中国首批民营航空公司之一。至2026年4月，春秋航空已拥有134架空客A320系列飞机，平均机龄7.76年。航点覆盖了中国、东南亚、东北亚的主要商务和旅游城市，经营航线230余条，年运输旅客2900万人次。

在保障安全的前提下，春秋航空注重运行准点与服务品质，尊重旅客的选择权，致力于为旅客提供多种实惠的出行产品。

春秋航空总部设在上海，在沈阳、石家庄、深圳、扬州（泰州）、宁波、兰州、揭阳（潮汕）、广州、成都、西安、大连、南昌、韩国济州设有基地，积极实施国际化发展战略。春秋航空创新起步、安全、平稳运行，是一家以B2C网上销售和手机直销为主要销售渠道的航空公司，网上销售占比85%、移动销售占比 30%，行业***；单位油耗比行业平均水平低28%、人均尾气排放比行业平均减少40%，全中国民航业***。

春秋航空是中国民营航空公司中***获得民航局安全星 级评定荣誉的公司。
2024年国内主要航空公司航班正常率***。
2018年和2019年，春秋航空成为唯·一连续两年荣获民航局“四率”（安全、准点率、旅客满意度、航班执行率）标准全A的航空公司。
2017年至2019年，连续三年在中国大陆大中型航空公司中到港准点率排名***。

如今，春秋航空能够更加充分的进行运力调控，对其航线网络拓展，扩大中短程航空市场份额起到积极的推动作用，为更多的旅客提供安全、准点、品质、实惠的航空出行服务。