[广州]广州玄晞科技有限责任公司

职位：海外短剧项目助理
发布时间：2026-08-19
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:发展空间
职能类别:运营助理
岗位亮点：参与海外短剧订阅产品从 0 到 1 的快速迭代，接触投放、支付、产品、运营全链路，团队扁平，执行力优先，能力匹配可直接转正并向 6 个方向发展。适合对海外互联网、跨境支付、订阅制产品感兴趣的同学。

岗位职责
1. 数据运营
每日整理广告消耗、点击、落地页访问、表单提交、首单支付、续费、取消、退款等核心数据；
维护日报、周报及项目数据看板，主动排查数据异常；
协助计算用户留存、续费率、支付成功率、获客成本（CAC）及项目 ROI
按固定模板输出阶段性数据结论；
2. 产品与支付测试
跨端（iPhone / Android / PC）测试落地页及支付全流程；
覆盖 PayPal、Apple Pay、Google Pay、银行卡等支付方式；
记录加载、点击、跳转、支付成功 / 失败等关键节点，对问题进行截图、录屏并输出清晰的技术需求；
技术修复后负责回归测试与验收；
3. 用户客服与订单核对
按公司模板处理英文客服邮件，覆盖订阅取消、退款咨询、会员权益、礼品卡领取等场景；
核对用户邮箱、订单号、支付状态与订阅状态；
定期汇总取消、退款、支付失败的主要原因；
严格保护用户隐私，不接触银行卡密码、验证码等敏感信息；
4. 项目与需求跟进
记录并维护产品 / 技术需求状态（待处理→开发中→待测试→已上线）；
跟进技术、投放及外部服务商进度，参加项目会议并整理纪要与待办；
对已完成事项进行验收与资料归档；
5. 竞品与行业研究
调研美国短剧、会员订阅、数字权益及支付赛道竞品；
整理竞品价格、订阅方式、页面结构、支付流程、奖励规则及取消政策；
每周输出简洁、可执行的竞品与行业信息汇总；
6. 内容与资料协助
协助整理英文落地页文案、FAQ、客服模板及会员权益说明；
对广告素材、落地页图片、版本文件、测试链接进行分类管理；
完成基础图片排版、表格制作及资料整理；

任职要求
1、大专及以上学历，在校生、应届毕业生或 1 年左右工作经验均可；
2、英语四级或同等基础读写能力，可借助工具处理英文资料与客服邮件；
3、熟练使用 Excel/WPS，掌握基础公式、筛选、数据透视表；
4、细心负责，能准确核对订单号、金额、邮箱、支付状态；
5、执行力强，主动跟进任务而非等待安排；
6、能接受项目快速迭代，适应多任务并行。

加分项
有海外运营、跨境电商、独立站或互联网产品实习经验；
使用过 Meta 广告后台、Google Analytics 或其他数据分析工具；
了解 PayPal / Apple Pay / Google Pay / 银行卡支付或订阅业务；
会使用 Canva、剪映等基础图片 / 视频工具；
有产品测试、Bug 记录、客服或需求跟进经验；
对数据敏感，能主动发现异常和流程问题； 公司简要介绍：
公司名称:广州玄晞科技有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:广州玄晞科技有限责任公司，公司规模为少于50人，公司类型为民营公司，所属行业为电子商务