[上海]易康信息科技（上海）有限公司

职位：综合内勤岗（保全）
发布时间：2026-08-21
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:人力资源管理事务
专业2:保险（金融类）
福利:法定节假
职能类别:保险内勤
【工作职责】
1、负责存量合作企业客户日常保全业务全流程办理，精准处理员工参保增员、减员、信息变更、保单信息调整等人员异动业务，保障客户保障方案正常生效；
2、承接客户各类保单、人员保障相关咨询，主动对接客户收集业务所需材料，清晰核对资料完整性、合规性，同步跟进业务办理进度并及时反馈客户；
3、常态化维护企业客户关系，主动回访对接客户需求，妥善处理客户疑问、诉求与服务意见，同步优化服务对接方式，提升客户满意度与留存；
4、妥善保管客户企业信息、员工参保信息、保单资料等涉密数据，严格执行公司客户信息、业务数据保密管理规定，杜绝信息泄露；
5、整理保全业务台账，同步业务数据，按时完成上级分配的日常工作、临时交办专项事务。
【任职要求】
1、本科及以上学历，保险、人力资源、工商管理相关专业优先；
2、具备良好线上线下沟通表达能力，熟练使用 Excel，可独立完成数据筛选、表格统计、人员信息台账整理等工作；
3、工作细心严谨、耐心稳定，具备优秀的协调能力与落地执行力，责任心强，主动推进业务闭环；
4、具备良好团队协作意识，做事积极主动，有企业团险、人事服务、客户售后相关工作经验优先。 公司简要介绍：
公司名称:易康信息科技（上海）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:从成立至今，易康科技秉持专业、创新、服务于客户的企业经营理念立足市场，专注于为各中外企业提供全方位的福利保障计划。我们以对专业和创新的不懈追求，对各企业需求的深度研究，精准定位企业的特点继而为其提供定制式的一揽子服务方案。我们已经为超过100万名企业员工提供咨询、医疗等服务，为3000多家企业提供了各式定制式服务方案。

易康信息科技紧随时代步伐，积极建设信息化平台，在公司运营管理、产品甄选、信息技术以及客户服务等方面积极进行多元化创新，不断推出具有特色的、差异化的保障和服务以及灵活的作业流程，以实现客户价值的***化。

易康科技求贤若渴，始终视人才为最宝贵的财富，聚集了众多的行业精英。为广纳精英，敞开胸怀，为员工成长提供多元化的培训和训练。

易康科技始终坚守“受人之托，忠人之事”的价值观。在这一价值观的指引下，易康科技从一个原点开始，不断地裂变，经历了“由小到大、由弱到强”的发展历程，客户群体逐年扩大，公司连续多年保持100%的高速增长和高达95%以上的客户续约率，目前已经成为上海较有知名度和影响力的企业福利综合服务商。

易康科技将继续通过踏实、敬业、友好和快速的行动，让客户体验到“专业成就价值”的印象，最终实现“成为中国最受企业信赖的福利服务机构”的愿景。