[北京]美团

职位：HR Ops Support
发布时间：2026-08-21
工作地点：北京
信息来源：美团
职位类型：全职
专业标签：工商管理 公共管理
职位描述
HR Ops Support

更新时间：2026-08-21
工作地点：北京市
事业群：人力资源平台
工作经验：不限

部门介绍

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！

岗位职责

1. 协助HR Ops团队处理日常人力资源运营事务，包括员工入职、离职、调动等流程支持。重点支持海外人力业务场景
2. 维护和更新HR系统数据，确保信息准确性和及时性。
3. 提供基础人事咨询服务，解答员工关于HR政策的常见问题。
4. 追踪AI数字人的内容产出质量，输出分析报告，协助优化迭代。

岗位基本要求

1. 大学本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，工作细致认真，主动性强。
3. 英语读写流利，能独立处理英文邮件、文档及跨境沟通。
4. 对人力资源工作有热情，具备较强的学习能力和团队协作精神。
5. 对 AI 工具有基本了解，熟悉主流 AI 产品，有 AI 驱动工作方式的意识和实践经验者优先。

岗位亮点

1. 加入快速发展的团队，获得全面的HR运营实践经验。 \n2. 与资深HR专家共事，拥有良好的职业成长空间。 \n3. 深度参与 AI × HR 落地项目，接触前沿的数字人、AI 工具应用场景。

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