[辽宁]大连军盛体育俱乐部有限公司

职位：礼宾部实习生
发布时间：2026-09-12
工作地点：其它
信息来源：辽宁师范大学海华学院
职位类型：兼职
职位描述

大连军盛体育俱乐部有限公司

礼宾部实习生

2K-8K/月 大连市 不限 模拟面试

发布时间：2026年5月22日

职位描述

岗位职责：

一、迎宾送客服务

1. 站姿规范在岗值守，主动微笑问候进出宾客，礼貌问好致意

2. 引导车辆停靠，协助开关车门、酒店大门，做好迎来送往

3. 宾客离店时礼貌道别，送上祝福，提升入住体验

二、行李接送看管

1. 主动协助宾客搬运行李、包裹、随身物品，轻拿轻放避免磕碰损坏

2. 为入住客人运送行李至客房，退房时及时上门收取行李

3. 妥善寄存宾客行李，做好登记核对，凭凭证存取，杜绝遗失错拿

三、问询引导服务

1. 解答宾客咨询，告知客房、餐厅、电梯、会议室、停车场方位

2. 熟悉酒店设施、营业时间、收费标准、周边商圈交通景点信息

3. 指引路线，协助宾客办理入住、退房相关手续对接

四、代办便民服务

1. 帮宾客代办叫车、快递收发、物品转交、预约服务

2. 协助预订餐饮、场地、票务，帮忙跑腿递送物品、信件文件

3. 提供雨伞借用、临时物品借用等便民服务

五、现场秩序与外围管理

1. 维护大门出入口、大堂门口、车场出入口通行秩序

2. 疏导人流车流，避免拥堵，劝阻违规逗留、危险行为

3. 巡查门前区域，及时发现异常情况并上报

六、突发事件应对

1. 留意大堂及门口人员动态，察觉纠纷、意外、安全隐患第一时间上报

2. 配合处理宾客突发诉求、物品遗失、小摩擦等现场问题

3. 遇紧急情况服从调度，协助疏散、现场维护工作

七、环境卫生与物资管理

1. 保持礼宾岗、门前区域干净整洁，及时清理杂物垃圾

2. 定期检查雨伞、行李车、迎宾用品等工具，用完归位摆放整齐

3. 发现设施破损、物资短缺及时报备补充维修

八、团队协作与形象规范

1. 严格遵守仪容仪表、站姿礼仪、考勤作息制度，维护酒店对外形象

2. 配合前台、安保、客房等部门联动工作，高效衔接各项服务

3. 熟记服务流程与话术，不断提升服务素养与应变能力

岗位要求：

无

投递说明：

健身教练招聘完整流程

一、招聘筹备

1. 梳理岗位需求：确定招聘人数、任职要求、薪资福利、岗位职责

2. 拟定招聘文案，发布招聘信息至招聘平台、门店海报、社群、内部推荐渠道

3. 整理面试题库、入职资料、考核标准

二、简历筛选

1. 收集投递简历，基础筛查年龄、从业经验、资质证书、工作履历

2. 初步筛选匹配度高的候选人，淘汰明显不符人员

3. 电话/线上初步沟通，确认求职意向、到面时间

三、面试考核

1. 初面：人事面谈，了解求职动机、职业规划、薪资预期、基本沟通素养

2. 专业复试：店长/技术主管考核- 理论考核：健身知识、营养常识、运动损伤防护

- 实操考核：动作示范、教学讲解、体态评估、方案制定

- 沟通考核：模拟接待客户、课程讲解场景

3. 综合评分，确定合格候选人

四、录用沟通

1. 告知面试结果，敲定薪资结构、上班时间、试用期规则

2. 确认入职所需材料：身份证、学历证、资格证书、健康证等

3. 约定正式入职日期

五、办理入职

1. 核验证件原件，签订劳动合同、岗位协议

2. 填写入职登记表，录入员工档案

3. 发放工牌、工装，讲解门店规章制度、考勤、业绩考核、奖惩规范

六、岗前培训

1. 门店概况、服务流程、收费体系、客户维护规则培训

2. 器械使用规范、课堂授课标准、安全操作培训

3. 老带新帮带，熟悉场地、会员情况、日常工作内容

七、试用期考察

1. 按要求开展授课、客户接待、日常工作

2. 定期考核专业能力、服务态度、业绩完成情况

3. 试用期达标顺利转正，不合格依规调岗或淘汰

八、正式定岗

转正后确定固定工作排班，独立承接课程与客户，常态化开展岗位工作

需要压缩成精简版流程话术，或是做成招聘公告里的流程简介吗？

单位简介

我公司大连军盛体育俱乐部有限公司，成立于2020年，是一家集体育培训、赛事组织、健身运动、场馆运营、体育素养培养为一体的专业综合性体育俱乐部。俱乐部拥有专业运动场地、完善配套设施及标准化教学环境，配备资深教练员、专业运营管理团队，师资力量雄厚，同时承接各类校园赛事、企业团建赛事、全民健身活动策划与执行。自创办以来，俱乐部始终规范运营、专业教学，坚持科学训练、安全第一的原则，服务大众，积累了良好的行业口碑，为各行业输送专业人才上千人。公司组织架构完善，内设行政人事部、财务部、技术部等部门，现有员工十余人。秉着客户至上、用心服务、专业高效、诚信为本的服务理念，着力于体育事业的组织及开发。自成立以来，公司秉持稳健经营理念，规模持续扩大，业绩稳步增长，在行业内拥有良好口碑与市场影响力。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



大连军盛体育俱乐部有限公司


领域：文化、体育和娱乐业

规模：少于50人

地址：辽宁省大连经济技术开发区东城园34栋-2-3-2号