[南京]江苏银河物业管理有限公司

职位：物业客服储备干部
发布时间：2026-09-16
工作地点：南京
信息来源：南京理工大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 汉语
职位描述
储备干部 物业客服 7.8万元/年

2026-09-16 16:07:00发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南京市玄武区
招聘人数：1
学历要求：本科
职位类别：商业和服务业人员
需求专业：工商管理类,公共事业类,公共管理类,公共服务类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1、负责业主/客户日常咨询、报修、投诉的接待登记与跟进闭环，及时做好回访反馈；对接业主入住、装修、迁出等手续办理，维护日常客户关系。
2、负责业主信息档案、报修台账、服务记录等资料的整理、归档与动态更新；协助开展物业费收缴、催缴工作，配合完成项目收费指标。
3、协助组织业主便民活动、社群运营、满意度调研等专项工作；配合项目品质检查、应急事件处理，完成上级交办的其他临时性客服事务。
任职资格
基本要求：
1、学历要求：全日制本科学历；专业不限
2、整体素质及形象良好，具备敬业、认真、负责的品质；
3、有良好的沟通协调及团队合作能力，思维清晰、灵活应变；
4、具备较好的专业素养和良好的学习能力，适应性强。
薪资福利
6.5k

联系方式：

联系人：黄**
简历接收邮箱：2*******@

公司介绍：

苏宁银河物业系苏宁置业集团旗下全资子公司，公司成立于2000年10月，是集运营设计顾问、地产销售招商支持、能源管理咨询、项目托管运营服务、停车场设计运营、风险管理评估、生活服务体系运营、智能设计服务等专业服务及车场、租售、能耗、生活服务运营等多元经营解决方案为一体的智慧生活服务商，公司是国家资质物业服务企业，全国连锁综合型物业服务企业，中国物业服务百强企业，中国物业服务专业化运营领先品牌企业。公司建立了完善的全动线标准管理体系，通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001：2004环境管理体系、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系、安全生产标准化认证，服务覆盖综合商业、科技办公、产业园区、高端住宅、公共服务（高校、医院、景区、政府公共设施）五大业态16个业态产品线，连锁布局全国31个省/市/自治区、200+个城市，苏宁银河物业在“悦享生活 品智未来”的服务理念下固本培源，融合苏宁集团全产业资源和社区优质资源，创新打造物业生态圈+品质生活圈双轮驱动特色模式，以全业态物业增值服务营造极致的物业服务体验。

公司基本信息

江苏银河物业管理有限公司
单位行业：房地产业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,双休,五险一金

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