[上海广东天津成都其它]北森云计算有限公司

职位：服务管培生
发布时间：2026-09-17
工作地点：上海 天津 成都 其它 深圳 广州
信息来源：西北大学
职位类型：全职
职位描述
北森云计算有限公司
发布时间:2026-09-17 09:06:19
招聘职位:2027-服务管培生
职位信息:
职位类别：其他专业技术人员
学历要求：本科
招聘人数：10人
工资：10000
联系邮箱:
工作地点：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区萃华路89号1栋1单元4001号
职位描述：

工作地点：上海，杭州、成都、天津、广州、深圳等
工作职责

轮岗学习及实践：参与北森软件交付、系统支持、客户成功、运营等各部门的轮岗，学习并参与各岗位工作，快速适应多元业务场景，积累全流程经验；

客户关系管理：通过主动沟通、问题解决、定期复盘以及客户赋能等策略，持续巩固与客户的长期合作关系，提升客户满意度及续约率；

流程优化：分析软件交付及服务流程中的痛点，参与改进实施及服务策略与协作机制，推动效率与体验双提升；

知识沉淀与赋能：总结交付、客户服务及经营的经验，形成方法论并赋能团队，确保客户利用产品提升工作效率和人力资源管理效能。

任职资格

1、2027届统招本科毕业生，专业不限，计算机科学、信息管理与信息系统、人力资源等相关专业在同等条件下可作为参考因素；
2. 有良好的自驱力，能够主动学习，快速适应变化，对结果负责；
3. 具备敏锐的学习能力和洞察力，能够准确捕捉客户需求与业务痛点，高效解决客户问题；
4. 具备优秀的沟通能力与团队协作精神，能够灵活跨部门、跨角色进行沟通，确保目标的有效推进；
5. 具备良好的逻辑思维和问题解决能力，能够独立分析复杂问题，结构化拆解并制定可落地的解决方案；
6. 有软件或企业服务类实习经历，或参与过流程优化、客户成功类项目；熟悉软件服务流程或质量管理体系者优先。

单位详情：
北森是一家人力资源科技公司，拥有国内领先的一体化HRSaaS和人才管理平台——iTalentX，为企业提供云端HR软件、人才管理技术和平台的端到端整体解决方案，帮助企业实现从员工招募、入职、管理到离职的全面数字化管理。每天，有超过6000家中大型企业、超过15万的HR和超过2000万的企业员工正在使用iTalentX。2016年起北森已连续五年位列中国HRSaaS市场占有率第一（数据来源：IDC）。

简历投递：jc***.cn[点击查看]