[苏州]图达通智能科技（苏州）有限公司

职位：客户质量工程师(J10445)
发布时间：2026-09-29
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客户质量工程师
工作职责
1、结合公司及部门质量目标要求，为客诉团队制定具体的质量管理目标，定期监督检查业绩达成情况；
2、负责客户特殊要求的收集、识别与管理；
3、质量监控负责工厂制造过程中质量控制风险点识别、质量控制有效性的监督及质量问题关闭有效性跟踪；
4、完成项目质量状态信息汇总，并基于汇总结果进行汇报和上升，推动项目质量达成预期目标；
5、负责客户投诉问题的响应与对接处理，组织团队分析根本原因，制定纠正与预防措施，并跟踪验证措施的执行效果，直至验证关闭，形成书面的8D 报告；
6、售后端质量状态数据统计，输出0KM、12MIS等数据报表；负责策划产品质量的预防性管理，进行预防性改善，降低质量风险；
7、客户售后端索赔管理，建立索赔台账，统计售后端质量索赔成本；
8、负责客户现场审核工作的响应，以及对审核发现项，推动相关部门分析改善，直至验证关闭；
9、变更管理负责量产项目产品工程更改产品质量保证，当发生重大变更时，负责收集变更后的PPAP资料，重新提交给客户并获得批准；
10、持续改进寻求质量管理改善机会，并参与持续改进工作。

任职资格
1、积极主动，态度端正，强沟通能力；
2、理工科，熟悉电子电器相关基础知识。 公司简要介绍：
公司名称:图达通智能科技（苏州）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:Seyond图达通，全球图像级激光雷达解决方案提供商。公司成立于2016年，在全球范围内构建了完善的研发与制造体系，致力于构建更安全、更智能、更高效的智慧移动未来。
图达通凭借卓越的研发实力和深厚的技术积累，持续打造行业领先的激光雷达产品与技术解决方案。在推动猎鹰平台、灵雀平台、纯固态蜂鸟平台等系列产品快速选代的同时，确保其高性能、高可靠性与成本可控性。图达通激光雷达已累计交付突破100万台，其中，猎鹰Falcon激光雷达交付量超75万台，并保持稳定规模化量产与交付能力。
依托对用户场景的深刻理解和产品战略布局的前瞻性，Seyond的产品与解决方案已广泛应用于智能汽车、自动驾驶、泛机器人、智慧交通、智慧港口、智慧航运、智慧轨交、智慧矿区等多个领域，与国内外众多头部企业建立了深度合作。
目前，图达通的激光雷达解决方案已在全球多个国家和地区实现规模化落地，持续以创新的软硬件技术，赋能安全与智能生活。