[江苏]无锡润祥房地产开发有限公司

职位：客关岗
发布时间：2026-10-10
工作地点：其它
信息来源：江南大学
职位类型：全职
专业标签：统计学 旅游管理 工商管理
职位描述
客关岗 12万元/年

2026-10-10 10:16:54发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省无锡市滨湖区
招聘人数：1
学历要求：硕士
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：英语
需求专业：公共服务类

职位描述：

岗位职责
1.参与商业项目客户关系管理，开展会员招募计划制定实施，参与会员中心、客服台建设等相关工作；
2.负责消费者、品牌租户、购物中心相关部门的访谈和调研，并根据得到的用户需求痛点，形成客户研究报告；
3.负责策划与实施客户活动，进行客户回访，维系客户关系，完善客户档案、信息库等；
4.遵循公司面客服务端的品质要求，持续呈现优质的顾客服务状态；
5.负责顾客满意度提升，确保客诉及时解决，控制舆情发生等。

任职资格
1.学历及专业：应届毕业生，硕士及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销、数据分析、统计学等相关专业优先；
2.知识与技能：有良好的信息收集和数据分析处理能力，逻辑思维和表达能力强，具备多事项工作处理能力；
3.性格与特长：具有较强的创新意识、学习能力以及良好的服务意识；
4.外语技能：使用英语简单日常交流并胜任部分职场基础工作；
5.工作地点：三年校招生培养期内，需接受区域内轮岗。
薪资福利
五险一金

联系方式：

联系人：陈*
简历接收邮箱：c**********@

公司介绍：

华润集团是多元化控股企业集团、国有重点骨干企业，在2023年《财富》杂志公布的全球500强排名中，位列74位。
华润万象生活有限公司（公司简称：华润万象生活，股票代码HK.1209）是世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务提供商和生活服务平台。公司为全球最大的住宅物业组合之一提供物业管理及增值服务，亦管理运营购物中心和写字楼等各种不断扩大的商业物业组合。
华润万象生活商业华东大区夷属华润万象生活有限公司旗下商业业务板块，是华润万象生活七个商业大区之一，业务辐射江浙沪，已布局上海、杭州、南京、苏州、温州、宁波等15个城市。截止2023年2月底，商业华东大区己布局59个项目。其中，现己开业商业项目21个，自持写字楼在营项目7个。商业在营体量超275万方，自持写宇楼自营体量超50万方。商业及写字楼在筹在建项目30余个。旗下运营有上海万象城、温州万象城、宁波万象城、昆山万象汇等高品质“万象城”、“万象汇”购物中心。

公司基本信息

无锡润祥房地产开发有限公司
单位行业：房地产业
单位性质：国有企业
单位规模：50-300人
单位标签：500强,福利好,交通方便,双休,五险一金

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