[北京]斯凯孚（中国）有限公司

职位：客户解决方案专员
发布时间：2026-10-14
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客户专员
你将参与什么
业务运营与计划协同
- 学习并参与客户订单、需求变化、库存和交付相关业务流程
- 维护关键业务信息和系统数据，确保准确、及时、可追踪
- 参与日常运营评审和异常处理
- 理解自身决策对客户、工厂和供应链的影响

数据分析与问题解决
- 整理并分析业务数据，识别风险与改善机会
- 针对需求变化、供应限制或执行偏差快速评估影响
- 形成清晰的行动方案并跟踪结果
- 使用数字化工具提升流程透明度和工作效率

项目实践与流程改善
- 参与新品导入、供应商改善、库存优化或服务提升项目
- 梳理流程堵点并提出务实的改善建议
- 协调相关团队推进方案落地
- 通过项目复盘沉淀标准和经验

客户交付协同
- 连接客户、销售、工厂、供应商及相关团队，推动客户订单、需求变化、库存和交付信息及时对齐
- 面对多目标和变化，需要明确优先级并平衡服务、成本、库存与风险
- 在高频沟通中保持数据和承诺一致，确保问题闭环
- 逐步建立端到端运营视角，成长为能够独立支持业务决策的专业人才

我们希望你具备
1. 2027届本科及以上学历，供应链、物流、工业工程、工商管理或岗位相关专业的应届毕业生，或毕业两年内的优秀往届生。
2. 对客户订单、需求变化、库存和交付有兴趣，愿意理解端到端业务流程
3. 具备客户预期管理和应变能力，能够在变化和多任务环境中稳定推进工作
4. 熟练使用Excel等办公工具，对系统、数字化或AI应用保持好奇
5. 中英文沟通良好，认真可靠并能够协调不同团队达成共识 公司简要介绍：
公司名称:斯凯孚（中国）有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:500-1000人
公司介绍:斯凯孚（SKF）于1907年在瑞典哥德堡成立，已经成为全球创新解决方案的领先企业，帮助各行各业提高竞争力和可持续性。斯凯孚通过提供更轻、更高效、更持久以及可再制造的产品，包括轴承、密封、润滑管理、状态监测以及服务等旋转轴周边相关解决方案，帮助客户提高旋转设备性能。截止目前，斯凯孚在近130个国家设有代表处，并在全球范围内设立了约17,000个经销网点。 斯凯孚致力于创造一个创新且多元化的工作环境。因此，我们只关注你的经验、技能和无限潜力。加入斯凯孚，来尽情展示你自己吧！#我们是斯凯孚