[湖南]邵阳世为科技有限公司

职位：跨境电商客服
发布时间：2026-10-20
工作地点：其它
信息来源：湖南工业大学
职位类型：全职
职位描述
邵阳世为科技有限公司
跨境电商客服

薪资：4K-4K/月
工作地点：邵阳市
学历：大专及以上
职位诱惑：带薪年假 节日礼物 岗位晋升 五险一金 绩效奖金
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年10月20日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

-负责亚马逊（家具品类）、乐华、TK/CD等平台客户咨询、订单查询、售后问题（退换货、物流异常、产品使用疑问等）的高效处理，通

过邮件、站内信等渠道及时响应，确保客户满意度，降低差评、纠纷率。

-跟进退货申请、物流异常、降低退货成本，减少退货造成的客户投诉，同步反馈订单异常情况。

-熟悉亚马逊平台规则（A-to-Z索赔、退款政策、Feedback、Review等），规避平台违规风险，妥善处理客户投诉及平台纠纷，

维护店铺口碑，保持账号健康。

-定期整理售后问题、工作数据，协助相关部门进行产品改进和运营优化。

-协助上级分配的其它工作

岗位要求：

任职要求：

1.大专及以上学历，英语CET4级以上，有亚马逊FBA/FBM相关客服经验一年以上；

2.善于思考和学习，做事细心，耐心，效率高，具备良好的客服服务意识以及团队合作精神；

3.有亲和力，有耐心，认真负责，良好的语言表达和沟通能力；

4.抗压能力强，情绪稳定，踏实勤恳，服从上级

投递说明：

网申投递 → 简历筛选 → 线上初试（HR面）→ 业务复试（客服情景模拟）→ Offer发放 → 入职

单位简介

邵阳世为科技有限公司成立于2024年，是一家聚焦中国品牌出海的新锐跨境电商企业，
深耕TikTok、亚马逊等主流跨境平台，专注海外短视频流量运营、品牌孵化与跨境变现，依
托短视频创意内容赋能国货出海，快速开拓全球消费市场。
公司背靠深圳宏通源科技有限公司（2010年成立，深耕跨境电商行业十余载），两家企
业为同一创始人旗下核心品牌出海主体，资源互通、技术共享、实力联动。深圳宏通源作为
行业深耕多年的成熟企业，拥有雄厚的资金实力、成熟的跨境运营体系与全球市场资源，为
邵阳世为科技的发展提供全方位的技术、资金与渠道支撑。
依托总部成熟的行业积淀与本地化的创新运营模式，邵阳世为科技自成立以来，精准把
握全球消费趋势，凭借高效的决策机制与年轻化创新团队，实现业绩连年翻倍、高速稳步增
长，在激烈的国际市场竞争中站稳脚跟、快速扩张。公司始终秉持“赋能中国制造、点亮中
国品牌”的初心，搭建国货与全球市场的连接桥梁，同时积极践行企业社会责任，助力本土
就业与行业发展。
公司坐落于邵阳市双清区核心商圈—步步高新天地旁云玺大厦，地理位置优越，多条公
交线路直达，交通便捷、办公环境优质。目前公司邵阳团队规模40余人，均为年轻化创新团队，
随着TikTok及MCN业务爆发式增长，团队持续扩容，预计2026年底规模突破50人，发展平
台广阔、晋升机会充足。

邵阳世为科技有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：50-150人
地址：湖南省邵阳市双清区石桥街道建设南路与邵阳大道交汇处邵阳步步高新天地1#楼0107002

投递简历：jo***.cn[点击查看]