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深圳客服实习生

招聘公司:北京外企德科人力资源服务上海有限公司
职位类型:兼职/实习
有效日期:2020年08月06日 - 2020年10月24日
工作地点:深圳 上海
招聘部门:某500强外资企业,客户服务事业部
招聘人数:1
职位描述
岗位职责:
1. 服务交付:帮助客户解决日常服务类问题,如制作账单、加减保操作,数据拉取,客户咨询等; 
2. N次开发:服务客户过程中能深挖客户需求,匹配公司产品,并成功促成; 
3. 客情维护:客户关系维护,包含但不限于客户拜访、年节、日常维系等,确保服务延续,成功续约;

岗位要求:
1. 本科及以上学历,专业不限;
2. 互联网背景或医护、保险等行业背景者优先;
3. 对数据敏感,做事认真仔细负责;
4. 自驱力强,抗压性强,皮实肯干;
5. 熟练使用Office办公软件,擅长使用Excel处理数据。

工作地点:深圳市南山区粤海街道白石路3609号深圳湾科技生态园9栋B1座704A-705号
薪资:本科生120元/天 研究生及以上150元/天
公司简要介绍:
北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO)隶属于北京外企服务集团有限责任公司,成立于1979年11月,为北京市人民政府投资组建的国有独资公司。
作为中国首家为国外公司、外商驻京代表机构、外商金融机构及经济组织提供多元化人力资源整体解决方案的专业化公司,FESCO拥有二十余年人力资源专业化服务的行业背景、丰富的市场经验、完备的服务资质以及覆盖全国的服务网络,更拥有着以世界五百强企业为主体,横跨金融、电子、通讯、汽车、石化、消费品等众多行业的庞大客户群。
北京外企人力资源服务上海有限公司(以下简称“FESCO上海”)隶属于北京外企人力资源服务有限公司,是一家以上海地区为核心,为外商代表处、三资企业、各类经济组织和其他有服务需求的企业及个人提供高品质、全方位、专业化服务的人力资源服务公司。
得益于FESCO全国发展战略,FESCO上海近年来得到迅速的发展。通过良好的政府关系,FESCO上海很快进入了当地市场,建立了一套适应上海的工作流程、招聘了一批富有经验的人力资源管理和服务人员。依托FESCO在全国范围的整体优势,迄今为止,已经成功地服务于百余家公司、数千名员工。其中以上海地区巨型、大型客户的服务为主。
专业标签:计算机

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