美团25届校招管培生

招聘公司：扬州三快在线信息技术有限公司
职位类型：全职
有效日期：2022年08月07日 - 2024年12月12日
工作地点：石家庄 洛阳 武汉 南通 扬州
招聘部门：江苏总部，到店及点评事业部
招聘人数：40
职位描述
岗位描述：
Hi！点进这个页面的同学们，感谢对美团的关注！让小美小团先带你了解下我团：

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台，公司聚焦“Food +Platform”战略，以“吃”为核心，通过科技创新，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。

2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好地承担社会责任，更多地创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。

岗位职责：
想知道这个岗位具体做什么吗？让我们快速了解一下这个岗位吧！
1、 通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力；
2、 支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度；
3、 协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核；
4、将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。

岗位要求：
我们期待你：
1、2025届本科及以上学历；
2、热爱电子商务行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动；
3、具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强；
4、具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力；
5、具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。

岗位亮点：
1、管培生岗位具有配套的科学培训体系，培养方案系统且专业；
2、通过在不同业务线的培训学习，可在短期内达到基础管理岗标准；
3、管培生的团队足够优秀，大家一起学习、交流，共同进步和成长；
4、通过培养方案打造成最适合服体的复合型管理人才，形成文化认同、潜力出众、跨专业复合型的优秀管理后备人才梯队，更有利于个人职业规划和长期发展。
公司简要介绍：
美团是中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类。 今年是美团成立的第十年，美团人秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，服务着全国2800多个县市，超过4.6亿消费者和630万商户。
美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务业务中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。目前，美团服务体验部拥有12000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥、潍坊等30+外包职场。加入美团服务体验部，你将成为中国有影响力的本地生活服务平台大家庭中的一员，为6亿用户提供日常生活息息相关的服务。在这里，你不但可以接洽各大供应商项目层，还可以得到快速学习和成长的专业提升机会，平台及成长空间巨大。期待你和我们一起，每天前进三十里，既往不恋，纵情向前！