[上海]上海蓝页网络科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2019-01-09
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:包吃 包住宿 绩效奖金 节日福利 职能类别:客服专员/助理 职能类别:保险电销
岗位职责：

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、保险产品的开发推广，以及销售；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、男女不限，高中及以上学历，拥有C1或以上驾驶执照优先；

2、对保险有一定的了解，较强的服务意识；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司简要介绍：
公司名称:上海蓝页网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:蓝页传媒发行的物流书刊，多年来深受物流经理人的认可，在上海、北京、天津物流业界内占据重要地位：是知名度、满意度最高的精品物流广告书刊，独具明显的传播优势；物流经理人使用率最高；印刷发行量持续攀升，已跃居同行业前列，是最具前景的物流企业推广平台；2014年9月25日推出的微信公众号：“蓝页物流服务平台”一站式查询系统，是蓝页传媒又一次重大变革，利用炙热的微信网络作为传播载体，为客户提供了品牌整合与网络传播的全新机遇。
蓝页传媒成立于1999年8月8日，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念。公司成立以来，连续被评为上海市工商局 “重合同、守信用”单位，上海市道路运输行业协会会员单位，上海市金山区广告协会会员单位，上海市物流沙龙协会会员单位。面向未来，公司进一步强化“客户导向”，从客户需求出发，不断完善服务流程，深化客户服务；致力于实现客户利益，为品牌搭建强势传播平台，与客户共成长。