[广州]中国人寿保险股份有限公司广州市分公司

职位：电话客服专员
发布时间：2019-08-15
工作地点：广州
信息来源：华南农业大学
职位类型：全职
职位描述
中国人寿保险股份有限公司广州市分公司在线招聘
2019年8月15日

公司简介

中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强，排名第54位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值最大的上市寿险公司 。2016年8月，中国人寿保险（集团）公司在2016中国企业500强中，排名第12。 2018年《财富》世界500强排名第42位。 2018年11月30日，荣获“2018TOP金融榜评选—。

岗位介绍（电话客服专员10名）

1.定期对已购买保单及初次购买保单的客户进行电话回访。协助公司的老客户办理保费续期、保单年检、保单升级、保费理赔等事务。

2.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求，对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导。

3.负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。

职位要求:

1.大专以上学历，应届生、优秀的大三在校生均可；

2.能吃苦耐劳,善于与人沟通；

3.思维活跃，有较强的表达能力和沟通能力；乐观阳光、有较好的抗压能力、 吃苦耐劳；有责任心、善于学习、做事认真；

4.具有良好的专业形象和职业素养，能够承受工作压力；勇于接受挑战，具备团队合作精神。

福利待遇

公司文化氛围: 致力于打造大学生团队，创造年轻活力的工作氛围。培养优秀管理人才，打造综合金融精英；秉承亮剑精神、“感恩奉献”理念

公司福利:

①工作时间：早8：30-晚5：00，午休一个半小时，周末双休，节假日带薪休假；

②底薪 高额提成 岗位津贴 月度奖励 季度旅游 保险福利 终身免费培训。优秀者有年度国外旅游等。

③签订劳动合同，购买商业保险，全面保障。

④每月不定时部门团建活动。

⑤丰富多彩活动: 比如团队聚餐、运动比赛，野炊，插花等等。




联系方式

联系人：王先生18476947259（微信同号）

邮箱：84776341@

地址：广州市林和中路136号天誉大厦二期三楼302B