[上海]博房网客服（上海）有限公司

职位：粤语客户服务支持专员
发布时间：2019-09-25
工作地点：上海
信息来源：浙江越秀外国语学院
职位类型：全职
职位描述
单位名称： 博房网客服（上海）有限公司

招聘职位： 客户服务支持专员 - 粤语

招聘人数： 若干

工作地点： 上海浦东

工资待遇： 面议

性别要求： 男女不限

学历要求： 大专以上

工作年限： 不限

联系人： Vivian Wang

联系方式： 021-20366717

公司简介： 是全球领先的在线住宿预订平台，15000名员工遍及全世界200多家办公室，秉承“探索世界，我们在你身边”的使命，每天让无数旅游梦想成真。 客服部门致力于为千万游客以及住宿合作伙伴提供支持。部门由8000多名员工组成，办公室遍及全球13个国家，提供超过40多种语言的服务，7×24小时全年无休。每一位员工都对旅游怀有巨大的热情，竭诚为的客人和合作伙伴带来绝佳的服务。

职位描述： 工作技能：

流利的普通话 / 粤语和英语

服务意识良好

适应能力强，能够在快节奏高压力的环境下工作

责任感强，主动解决问题

态度积极，抗压能力强

出色的团队合作能力

工作职责：

作为客人和住宿之间的联系人，处理电话和邮件咨询，如：旅行咨询、订单修改、订单取消等

使用正确的工具、方法和流程提供准确、有效和完整的信息

确保高质量服务，提升客户体验

为同事提供培训和工作反馈

积极参与公司活动和每周的团队会议

参加新项目和试验

推广的公司文化

发布时间： 2019-09-25

有效时间： 2019-10-25 09:39:07