[上海]合众人寿保险股份有限公司上海分公司

职位：客户服务岗
发布时间：2019-11-08
工作地点：上海
信息来源：上海杉达学院
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 合众人寿保险股份有限公司上海分公司 机 构 码： 774787046

单位地址： 上海市浦东新区东方路69号裕景国际商务广场A座12层 公司邮编： 200120

所属行业： 68-保险业 公司性质： 其他企业

联 系 人： 韩月潇 传 真： 68879081

单位网址： ww***com[点击查看] 注册资金： 428277万元人民币

公司简介： 合众人寿保险股份有限公司，简称“合众人寿”，成立于2005年，至今已发展成为一家拥有近8万名内外勤员工、27家省级分公司、500余家分支机构、800多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。

职位资料

职位名称： 客户服务岗 职位类别： 全职

招聘人数： 2 性别要求： 不限

要求专业： 不限 要求学历： 本科

工作地区： 上海市 薪酬范围： 面议

外语要求： 不限 计算机要求： 不限

其他要求：

职位描述： 1.负责新契约电话回访工作，达到当地保监及总公司考核要求；2.负责新契约电话回访问题件的下发及追踪处理结果，确保时效；3.负责最新信息资料的及时收集、整合并向总公司电话中心报备；4.负责95515下发的工单工作，及时下发到对应部门；5.接听公司、业务员和客户的咨询电话，确保及时准确解答；6.协助解决客户投诉、抱怨等问题，协助调取客户电话录音；7.协助策划机构客服节方案并组织实施，筹备VIP客户体检等礼遇；8.上级交办的其他事宜。

截止日期： 2020年09月30日 发布日期： 2019年11月08日