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[上海]合众人寿保险股份有限公司上海分公司

职位:客户服务岗
发布时间:2019-11-08
工作地点:上海
信息来源:上海杉达学院
职位类型:全职
专业标签:工商管理
职位描述
公司资料

公司名称: 合众人寿保险股份有限公司上海分公司 机 构 码: 774787046

单位地址: 上海市浦东新区东方路69号裕景国际商务广场A座12层 公司邮编: 200120

所属行业: 68-保险业 公司性质: 其他企业

联 系 人: 韩月潇 传 真: 68879081

单位网址: 注册资金: 428277万元人民币

公司简介: 合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近8万名内外勤员工、27家省级分公司、500余家分支机构、800多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。

职位资料

职位名称: 客户服务岗 职位类别: 全职

招聘人数: 2 性别要求: 不限

要求专业: 不限 要求学历: 本科

工作地区: 上海市 薪酬范围: 面议

外语要求: 不限 计算机要求: 不限

其他要求:

职位描述: 1.负责新契约电话回访工作,达到当地保监及总公司考核要求;2.负责新契约电话回访问题件的下发及追踪处理结果,确保时效;3.负责最新信息资料的及时收集、整合并向总公司电话中心报备;4.负责95515下发的工单工作,及时下发到对应部门;5.接听公司、业务员和客户的咨询电话,确保及时准确解答;6.协助解决客户投诉、抱怨等问题,协助调取客户电话录音;7.协助策划机构客服节方案并组织实施,筹备VIP客户体检等礼遇;8.上级交办的其他事宜。

截止日期: 2020年09月30日 发布日期: 2019年11月08日

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