[北京]方正宽带网络服务有限公司

职位：宽带客服工程师
发布时间：2020-08-07
工作地点：北京
信息来源：北京工商大学
职位类型：全职
职位描述
发布日期： 2020-08-07 12:11:14

方正宽带网络服务有限公司（国企，上市公司）
宽带客服工程师

岗位职责：
1、协助客服工程师进行网络维护工作；
2、负责办理用户催装、暂停、重新开通、交费等业务。
3、协助拓展经理严格按照拓展实施细则进行拓展活动，确保各时期及全年任务完成。
4、收集小区各种信息，根据所辖小区具体情况，协助拓展经理制定有针对性的可行拓展计划。
5、配合拓展经理严格执行拓展计划，有效传递公司信息给用户。

任职资格（非硬性要求）：
1、具有通信、计算机或其它理工类专业正规大专或以上学历；
2、熟悉计算机互联网相关技术，具有较丰富的网络维护经验优先；
3、精通TCP/IP协议，熟悉主流路由和交换技术，熟悉CISCO、H3C、juniper等主流网络设备；
4、具有有较强的责任心、沟通能力和敬业精神；
5、具有较强的学习能力、分析问题与解决问题的能力；
6、具备CCNP以上认证及相关厂家同级别认证及BRAS设备调试经验者优先。

工作地点：
北京近百个营业厅和服务站（根据员工意愿，就近分配）

福利待遇：
1、实习薪资标准：1800元(基本工资) 新人补助（前三月700元/月） 提成 技能补助（通过业务考试），月均3000-8000；提供实习期间意外保险
2、转正标准：2300元（基本工资） 100车补 50话补 100电脑笔记本补 奖金 提成 五险一金，月均收入5000至10000元（上不封顶）；
3、免费提供住宿（宿舍为小区住房，内设厨房、卫生间、空调、冰箱、洗衣机等） 人身意外险

简历投递：
intern@
格式：方正宽带-宽带客服工程师-姓名-学校-可到岗时间