[山西]北京华云天下科技有限公司

职位：2021校园招聘
发布时间：2020-09-23
工作地点：其它
信息来源：太原学院
职位类型：全职
职位描述
北京华云天下科技有限公司
2020年9月23日

招聘简章

公司简介：

北京华云天下科技有限公司（简称华云天下） 始创于2011年，注册资金5000万人民币，坐落于北京市海淀区中关村创业街，与美丽清幽的紫竹院公园相毗邻。

华云天下是中国领先的通讯软件产品和云服务提供商， 聚焦于呼叫中心、统一通信、移动互联网的技术研究和产品研发，拥有自主知识产权的多项核心技术， 为基础联通运营商、增值业务运营商以及大型企事业单位在现有网络上创建、部署、管理、运营增值业务和交互式服务提供统一的业务支撑环境， 并提供跨平台的多网融合解决方案。

公司核心业务包括企业公有云、企业私有云、企业云终端三大业务服务体系，致力于为广大企、事业单位、个体商户、个人用户提供简单、易用、经济的PaaS、 SaaS技术服务。

华云天下总部位于北京。软件研发中心设在北京，在上海、太原、成都、济南、廊坊、广州等设有多个分支机构，员工230余人，研发和服务人员占70%。汇集了一批来自互联网、通信、IT等行业的资深专家与优秀人才，能够根据客户需求和市场发展趋向提供整体的客户中心生态解决方案。华云天下陆续推出VSBot语音机器人、智能外呼语音机器人、智能客服语音机器人、智能在线客服、智能语音质检系统、智能坐席助手、呼叫中心、全媒体在线客服系统、AXB中间号系统等系列产品，服务近百家全球500强企业，业务领域涉及政府机构、金融保险、电子商务、旅游、汽车出行、医药医疗、教育培训等行业。

我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

岗位介绍

一、电子商务（5名）

3k-5k/山西太原/专科以上

需求专业：专业不限

岗位职责:

1、根据公司提供的客户资源，分析潜在客户的需求；

2、有针对性的向其介绍公司的产品优势、准确推荐符合的产品，最终达到成交目的；

3、需要热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；

4、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标。

岗位要求:

1、大专以上学历；

2、有良好的沟通能力，亲和力强、服务意识强；

3、积极正向，有超强的企图心和极高的自我管理能力；

4、敢于挑战高薪，不甘于贫穷。

二、运营专员（5名）

3k-6k/山西太原/专科以上

需求专业：专业不限

岗位职责：

2、负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉

3、能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进。

4、对互联网产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。

岗位要求：

1、熟悉并热爱互联网行业，了解互联网各类产品并且做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理，很好的执行力，有良好的学习能力和团队合作精神。

2、具备高度责任心，工作积极主动，乐于接受挑战，能在较大的压力下保持良好工作状态，有相关的社团和活动经验，善于沟通，组织和协调。

三、初级AI服务工程师（机训师岗）（5名）

2k-6k/山西太原/专科以上

需求专业：专业不限

岗位职责：

1、负责智能机器人业务场景的设计与构建;

2、负责智能机器人效果的持续优化工作，通过数据评估、模型优化等提高智能机器人效果指标;

3、通过日常交互，透过数据和业务分析，挖掘客户痛点，聚焦影响客户体验的产品端的问题，反馈并推动产品技术改进上线;

4、负责行业知识库的丰富与积累等。

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机、数学、电子商务等专业的应届毕业生;

2、热爱AI智能行业，对新产品新技术具备超强的好奇心；

3、了解AI智能相关产品和技术知识;

4、具有良好的学习能力、逻辑思维能力和沟通表达能力;

5、熟练使用OFFICE办公软件；

6、具有高度的责任心和耐心，具有团队合作精神，主动性强，善于自我驱动和自我挑战。

四、初级AI服务工程师（企客岗）（5名）

2k-6k/山西太原/专科以上

需求专业：专业不限

岗位职责：

1、负责处理日常业务问题，重大事件、投诉、突发事件等；

2、负责配合进行智能化产品系统配置、测试、用户培训、用户交付等工作；

3、协助部门领导进行业务流程梳理，并推动各部门执行；

4、根据公司智能化客服需要，配合推进智能客服相关智能化项目上线；

5、负责公司公众号、微信群、钉钉群等客户维护；

6、负责公司各渠道文本机器人知识库维护；

7、负责定期（周、月、季年）整理客户问题处理报告，并对各相关部门进行同步；

8、负责记录用户需求，给部门领导反馈，并跟进改进结果反馈客户等。

岗位要求：

1、本科学历，计算机应用、计算机网络、电子商务等相关专业应届毕业生优先录用；

2、自学能力强，对新产品新技术具备超强的好奇心；

3、善于倾听，沟通能力强；

4、仪容端庄整洁，工作主动勤奋，性格活泼开朗；

5、能够接受周末上班，随时进行紧急情况处理。

福利待遇：

1、周末双休

2、带薪年假

3、交补餐补

联系方式：

联 系 人：张健健

联系电话：18334790712

联系邮箱：zhangjj@

联系地址：山西省太原市综改示范区学府园区长治路瑞杰科技中心A座2002室