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[江苏]中国移动淮安呼叫基地

职位:中国移动接听客服|中国移动回访客服
发布时间:2020-10-13
工作地点:其它
信息来源:宿迁学院
职位类型:兼职
职位描述
招聘公告 » 详情

中国移动淮安呼叫基地 2021年应届生实习招聘简章

江苏百邦人力资源有限公司淮安分公司

单位性质:国有及集体企业

单位行业:商务服务业

单位规模:50-300人

工作城市:江苏省淮安市清江浦区

发布日期:2020-10-06 15:19

信息来源: 宿迁学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

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中国移动淮安呼叫基地

2021应届生实习招聘简章

公司简介

中国移动在线服务有限公司淮安呼叫中心(中移在线淮安基地)是中国移动引领互联网在线服务发展趋势,面向政府、企业、家庭和个人客户提供线上服务、呼叫服务、电话营销、前台业务集中化支撑服务的100%国有资产子公司。公司秉持“客户为根,服务为本”理念,致力于为客户创造便捷和快乐,通过专业化服务运营,努力成为客户满意、社会信赖的高品质服务专家。

2012年中国移动集团在淮安规划立项建设全球最大服务交付中心,建设规模>2万座席,总投资超过40亿。该项目于2014开始建设座落于大学城区域淮安软件园南侧,于2015年注册设立为中移在线服务有限公司淮安分公司,2018年开始基地初步启用,现有运营规模1500座席,是中国移动首批服务示范基地,多次荣膺亚太最佳呼叫中心殊荣。

2020年淮安基地规划全面启用,为满足基地业务快速发展需要,同时响应国家在疫情下减轻就业压力的号召,公司向学校招聘有学历、有能力的业务基层岗位人员,我公司真诚希望广大2021年的应届大学毕业生、实习生够积极参与中移在线事业发展,与我们并肩同行,谱写公司与个人事业发展的新辉煌。

一、招聘岗位:

实习岗位:中国移动接听客服、中国移动回访客服。

要职责:

负责业务咨询、办理及客户建议收集

负责投诉受理、问题处理及客户回访

负责在线客服、外呼营销及市场调查

三、招聘条件:

1.1本科及以上学历:在指定的中移第三方公司工作实习(不少于3个月),实习结束凭本科毕业有效证件和实习评价转聘中移在线正式编制员工;

四、职业发展

1.“去行政化”的组织架构体系

2.学历提升本科后可转正式员工享受国企编制 “互联网”人才创新管理与专家双通道职业发展模式。

3.灵活多样的晋升选拔通道

为其提供丰富的职业晋升通道,根据工作业绩,通过考评、双选、竞聘等形式,可晋升至高级客服专员、业务专家、数据支撑、产品经理、职场经理、督导考评、主管等岗位。

五、薪酬待遇:

一).实习薪资待遇:

综合底薪2300-2500元/月 通时奖 接话数提成(综合薪资3500-8000元/月)

二).转中移基地正式员工待遇:六险二金 基薪 业绩奖(全年月均实发4000-8000,多劳多得,优秀员工月薪过万);周六周日按照2倍计酬,法定假日按照3倍计算薪酬。

六、班次及休息方式:

工作时间:早中晚排班制或早九晚六 (无夜班)

休息方式:做三天休息一天或做六休一

七、福利待遇:

1.实习福利待遇:餐补、住宿补贴、旅游、聚餐等。

2. 中移基地正式员工待遇:交通补贴300(购车补贴500元/月、通信补贴350元/月、餐补350-400元/月、生日慰问,以及各项节假日津贴和奖金。

八、用工形式:

1.实习期间与中移在线第三方公司江苏博岳信息技术有限公司签订实习合同。

2.实习结束且取得本科毕业证书后与中国移动在线服务有限公司江苏分公司签订正式合同,首次合同期限三年。

生活服务:

外地学生一经录用后可申请按照内部优惠价就近入住员工宿舍(或指定的宾馆),公司同时提供健身娱乐、洗衣洗车、商超购物、便民医疗等生活配套服务。

十、工作地点:

中国江苏省淮安市经济技术开发区承德南路333号(淮安大学城,中移在线淮安基地)

十一:报名应聘入职流程

网上报名登记-----面试(可远程)---入职培训---试用----转正

十二报名应聘方式

1.网上报名可以用微信扫描下方二维码进行报名



2.加入中国移动官方面试qq群737989874联系报名、应聘事宜。

3、邮箱报名:发送个人简历个人信息至meng5200748HAZPYX@" target="_blank">@ 收到回复网址后报名。

4.人工报名:全国报名点联系 孟经理13915111950 (微信)或者QQ838817033索取报名方式报名。

注意事项:

1.本科报名者报名后百度搜学信网→注册账号并登陆→查询学历信息(应届未毕业查询学籍信息)→截图发送给QQ群主孟经理审核

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