[上海]上海品腾电子商务有限公司

职位：海外客服专员
发布时间：2020-12-18
工作地点：上海
信息来源：上海杉达学院
职位类型：全职
职位描述
公司资料

公司名称： 上海品腾电子商务有限公司 机 构 码： 91310115M

单位地址： 上海市闵行区浦锦路2049弄万科VOM花园广场38号楼616 公司邮编： 200120

所属行业： 52-零售业 公司性质： 中小企业（民营/私营/个体等）

联 系 人： 徐女士 传 真： 021-68888133

单位网址： ww***com[点击查看] 注册资金： 500万人民币

公司简介： 上海品腾电子商务有限公司成立于2008年，为国内高速发展期的快时尚服饰跨境出口B2C电商公司。公司总部位于上海，在广州、佛山均设有分公司，目前员工约300人，公司近年来实现高倍速增长，年销售额近十亿。公司专注于服饰行业跨境电商业务，致力于打造国内领先的快时尚跨境科技电商，有深厚的电商运营管理经验、完整的服饰产业链专业人才，通过建立自主网络销售平台，专业开发设计与买手团队，整合国内优质供应链资源，精准的网络营销方式，打造完整的电商产业价值链。公司愿景：国内领先的快时尚科技电商。公司价值观：“客户满意、拥抱变化、共同成长、坦诚”我们的发展历程：2008 开启创业之旅；2011 LW独立网站诞生；2014 LW成为中国大陆首家登录facebook成功案例网站；2016 启动多个独立网站；2018 建立广州分公司；2020 上海仓库搬迁至佛山。销售额屡次刷新记录。

职位资料

职位名称： 海外客服专员--2021届应届生 职位类别： 全职

招聘人数： 15 性别要求： 不限

要求专业： 不限 要求学历： 本科

工作地区： 上海市 薪酬范围： 6000~7000

外语要求： 国家六级 计算机要求： 不限

其他要求：

职位描述： 岗位职责：1、及时解答客户的订单相关问题，及时回复每日客户的工单、邮件。2、根据客户反馈，记录有效的客户问题；记录涉及款项变化的订单和变更金额；及时将整理的客户数据汇报至售前组长。3、每日及时排查5天以上的未发货订单，拆分单发货；定期排查超时的订单，及时处理普源系统中“其他异常单”的订单。岗位要求：1. 本科以上，专业不限；2. 英语六级及以上优先。

截止日期： 2021年02月28日 发布日期： 2020年12月18日

审核状态： 否 审核人：