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[广州]广东咏声动漫股份有限公司

职位:直播客服
发布时间:2021-03-28
工作地点:广州
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
岗位职责:

1、直播间镜头前接待客户的咨询问题、讲解和操作演示产品(儿童玩具为主)的卖点;

2、了解同行直播的话术技巧,将客服沟通打字的形式转为面对面的语言沟通模式;

3、对回复率和询单转化率负责。

任职要求:

1、熟悉淘宝规则,熟练使用淘宝(千牛软件等)工具;

2、沟通力强,表达能力好,打字速度不低于50字/分钟;

3、熟悉售前销售问题解答和售后问题处理工作流程;
公司简要介绍:
公司名称:广东咏声动漫股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:500-1000人
公司介绍:    广东咏声动漫股份有限公司是目前国内颇具实力和影响力的动漫公司之一,深耕动漫产业十余年,已经形成了以3D动画制作技术研究开发为基础,覆盖“动漫内容制作-动漫内容发行-动漫衍生内容、产品和服务”全产业链的业务体系。公司主营业务为以动漫IP为核心的动漫电视电影等内容产品的制作和发行,以及基于动漫IP的动漫玩具及其他产品、品牌形象授权等多元衍生业务的经营。

   动漫电视电影业务是公司的核心业务,也是打造完整动漫产业链的价值源泉。公司是国内首批拥有3D动画全流程制作技术的公司,拥有专业动画创制作团队及技术研发团队,通过动画制作技术和流程管理技术的研发持续提升动画制作水平及效率。自研究开发中心设立以来,公司共已取得38项软件著作权,积累了大量的制作数据资产,推动了公司动画制作工业化的进程。同时,公司持续进行内容创新,不断丰富公司创意库,成功开发了“猪猪侠”、“逗逗迪迪”、“疯狂小糖”、“核晶少年”、“百变校巴”等一系列知名原创动漫IP,自2006年公司首部3D电视动画片《魔幻猪猡纪》首播至今,公司创制作团队已累计完成超过3万分钟的动画内容。截至2019年末,公司境内外播放平台合计超过100家,“猪猪侠”系列凭借持续高热度连续三年(2016-2018年)被评选为动漫收视榜“年度影响力IP”,为公司建立产业支点打下了坚实的基础。

    咏声动漫以优质的动漫内容带动衍生业务的发展,再以衍生业务提升动漫IP的良好形象,形成了可持续的良性发展模式。公司搭建了较为完善的品牌授权服务体系,已通过自主经营或品牌授权方式向玩具、出版物、儿童休闲食品、美妆产品、儿童洗护用品、家居用品、体育用品、文旅、舞台剧等共计12个产业板块进行延伸。2014年咏声动漫设立子公司咏声商贸,专注于动漫玩具及其他产品的研发与销售,在动漫内容热播的带动下,咏声商贸的销售渠道已覆盖全国各大省市,终端包括孩子王、沃尔玛、永旺等全国大型连锁超市。

    近年来,咏声动漫亦在不断加快国际合作和创意资源整合步伐,公司的动漫内容和衍生业务陆续开拓海外市场。截至2019年末,公司海外播出平台已覆盖超过50个国家及地区,动漫玩具及其他产品已拓展销售至韩国、越南、俄罗斯等国家及地区。

    咏声动漫坚持依托技术升级,持续创作优质的动漫内容,建立多元化产业支点,力争成为中国优秀的动漫文化内容、服务和产品的供应商。

咏声动漫部分资质和荣誉

国家重点动漫企业

广东省版权兴业示范基地

广州市总部企业

广东省五个一工程奖

白玉兰金奖

金龙奖

美猴奖

亚洲电视大奖

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