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[安徽]安徽元一大酒店有限公司

职位:日语前台接待
发布时间:2022-11-30
工作地点:其它
信息来源:安徽省大中专毕业生就业指导中心
职位类型:全职
职位描述
日语前台接待

招聘单位:安徽元一大酒店有限公司合肥元一希尔顿酒店

工作类型:全职

职位类别:日语翻译

工作地点:合肥市

薪资待遇:面议

发布日期:2022-11-30

专业:日语语言文学,日语笔译,日语口译,日语,酒店管理(日语),商务日语,应用日语,旅游日语

岗位职责:-热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。对日籍客人入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。-根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。-确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。-热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。-对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。-礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。-成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。-积极的工作,友好的为客人提供服务。-积极参加所需的各种培训,提高工作能力。

任职要求:-能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。-能用英语有效的倾听和进行沟通。-熟练操作酒店电脑系统。-能用日语有效的倾听和进行沟通。-以较强的人际交往能力提高客人满意度。-能在强压下胜任工作。

福利待遇:五险一金 包食宿 员工活动 员工体检 年终奖 带薪年假

招聘专员:秦女士

联系电话:0551-62808501

公司地址:安徽省合肥市胜利路198号

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