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[北京]中海时代（北京）企业管理发展有限公司
职位：物业客服（实习）
发布时间：2024-11-04
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:物业管理专员/助理
岗位职责：
1、接听来电，接待来访，负责接待业主的报修、派单、投诉、并做好书面记录进行有效处理。
2、负责物业费用的收缴、催缴和满意度提升工作。
3、负责办理客户入住手续、装修审查；做好各类物品签收登记、管理工作。
4、巡视楼宇发现问题及时上报相关领导并进行有效处理。
5、熟悉项目部各项管理制度收费标准及用户情况。
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求：
1、20-35岁，大专以上学历；
2、相貌端正，普通话标准，抗压性强；熟练电脑操作。
3、工作仔细认真，责任心强，具有亲和力和服务意识，有一定的沟通能力、组织协调能力和独立工作能力。
4、会室内平面设计者优先考虑；持有相关从业证书或有高档写字楼客服工作经验者优先考虑。
公司简要介绍：
公司名称:中海时代（北京）企业管理发展有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:"中海时代（北京）企业管理发展有限公司成立于2012年，是一家专业从事企业管理、企业服务、公共建筑、商业物业类型的物业管理企业。注册资金1000万。
管理服务内容包括全面委托服务、单项委托业务、物业管理顾问、投资管理、资产管理、策略发展筹划以及其他形式的合作，服务领域包括酒店、公寓、商业综合体、写字楼、餐饮等多方面管理服务。"