[北京]北京光明饭店有限公司

职位：前台接待员
发布时间：2024-12-10
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:酒店管理与数字化运营
专业2:日语
福利:五险一金 餐饮补贴 包住 绩效奖金 年终奖金 免费工装 定期体检 节日福利 试用期全额
职能类别:酒店前台
岗位要求
1. 具备一定日语或英语口语能力，熟练使用现代化设备；
2. 大专及以上学历，专业不限，日语专业、酒店管理类专业优先；
3. 了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作职责和规范；
4. 工作踏实、责任心强，具有较强的服务意识、沟通能力和亲和力。

岗位职责
1. 轮班制白夜休休，为客人准确快速地办理入住登记和退房结账手续，合理安排好宾客用房；
2. 熟知酒店内外基本信息，为客人提供热情、周到的问讯服务；
3. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
4. 按照当日外汇牌价为住店客人提供外币兑换服务；
5. 核对当班账款，确保现金、卡单与收银日报表一致；
6. 认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。 公司简要介绍：
公司名称:北京光明饭店有限公司
公司类型:合资
公司介绍:北京光明饭店是北京首农食品集团与日本东光商事株式会社共同投资兴建，坐落于朝阳区亮马桥路42号院。饭店集四星级商务酒店、5A级写字楼及高档国际公寓为一体。是全国四星级饭店二十强、全国星级饭店利税贡献二十强企业。