[武汉]大洋晶典商业集团有限公司

职位：顾客服务课
发布时间：2024-02-18
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
职位要求：
1、中专（含）以上学历，身高160cm以上；
2、五官端正、体态匀称，有相关工作经验者优先；
3、熟练掌握电脑办公软件的操作；
4、具有良好的表达能力和沟通技巧，具有亲和力。
岗位职责：
1、热情礼貌地接待顾客，切实做好对客服工作；
2、VIP顾客积分兑换及商场活动礼品的发放；
3、做好日常的公关礼仪工作；
4、完成上级领导交办的其他工作。 公司简要介绍：
公司名称:大洋晶典商业集团有限公司
公司类型:外资（非欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:    大洋集团成立于2002年5月，是目前中国引领潮流的商业运营者，目前已进入9个城市并开设14家门店，总营业面积达69万平方米。成立18年以来，大洋始终秉持客户***的经营理念，为千万用户提供稳定优质的服务，竭诚提升人们的生活品质，满足消费者对美好生活的需求，助推城市的经济发展。2012年6月大洋在台湾证券交易所上市（股票代码5907）。
    为消费者提供优质贴心的服务方案是我们的使命。大洋致力于满足消费者对美好生活的需要，我们为消费者提供健康安全的商品、便捷舒适的服务体验。面对更有品味、更有社交需求的千禧一代，大洋持续调整商场氛围，不断提高体验业态比例，把增强消费者的获得感、幸福感作为企业发展的落脚点。大洋还致力促使团队保持年轻化心态，对业务进行全流程管理，以满足千禧一代的品质消费需求。
    大洋的愿景是成为人货场技***融合的零售商业服务商。在百年未有之大变局的背景下，在新冠疫情危机的影响下，大洋认为拓展线上和发挥线下优势同样重要。大洋不仅要打造人们的第三生活空间，还要通过数字化平台，打通线上线下的边界，共享商品和商户服务，为商户提供数字化技术服务，为消费者提供更加丰富的产品和更加舒适的体验。
    大洋集团深知企业根植于社会，因此企业需要服务于社会，回报于社会。未来大洋将继续以引领时尚潮流为初心，着力为大众打造精彩人生和美好生活。

企业理念
1 大洋·集团愿景
二次创业占领数据百货制高点 ，改革创新引领时尚消费新潮流 。
2 大洋·集团使命
为顾客提供优质贴心的消费方案。
与供应商建立长远合作伙伴关系及坚持良好的企业公民原则。
3 大洋·集团核心价值观
可持续的价值
4 大洋·集团企业精神
艰苦创业 拼搏奉献 与时俱进 开拓创新 志在一流
5 大洋·集团行为准则
企业至上 以客为尊 谦卑礼让 遵章守法 爱岗敬业 心态积极
6 大洋·集团思维方式
以内部不断变化应对外部环境变化 变坏事为好事
7 大洋·集团成本观
事事以节俭为荣