[武汉]广州知贤道远信息服务有限公司武汉分公司

职位：在线客服|热线客服客服专员
发布时间：2024-02-21
工作地点：武汉
信息来源：武汉轻工大学
职位类型：全职
职位描述
客服专员（在线客服/热线客服）
4500-5499 | 湖北省武汉市洪山区 | 全职 | 大专

2024-02-21发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：30人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 杨翰宇

联系人电话: 1****035889（登录后查看联系方式）

需求专业：工商管理类、市场营销类、旅游类、物流类、电子商务类、经济贸易类、财政税务类、金融类

职位详情

二、【福利待遇】

1.提供具有市场竞争力的薪资水平，底薪2800+餐补500元/月+标准绩效1200*系统，综合薪资4.5K-6K/月（兼职待遇无餐补其他等同于全职）。

2.入职即缴纳六险一金，提供餐补、交通补贴、年度体检；

3.入职享有万元办公三件套；

4.每周双休，每月享有1天带薪病假，每年享有7-15天带薪年假；

5.丰富多彩的文娱活动，各类节日礼品；

6.“5A”级办公环境，团队年轻化，开放包容的工作氛围；

7.完善的职业发展体系，提供快速晋升通道；

三、【岗位需求】

客服专员（在线客服/热线客服），全职/兼职

岗位职责：

1、运用标准语言规范受理用户进线；

2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度；

3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等；

4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门；

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先；

3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；

4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心；

四、【应聘流程】

简历投递—面试—培训—签约—入职



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五、【联系我们】

公司地址：湖北省武汉市洪山区关山大道新发展国际中心B座

联系方式：杨老师 18071035889

工作地址

湖北省武汉市东湖新技术开发区关山大道473号联想武汉研发基地研发中心栋1-14层、16-29层（1）号26层


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广州知贤道远信息服务有限公司武汉分公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 教育

单位规模： 5000-10000人

投递简历：wh***com[点击查看]