[云南]勤为科技有限公司

职位：2024招聘呼入客服
发布时间：2024-02-22
工作地点：其它
信息来源：滇西科技师范学院
职位类型：全职
职位描述
[校外转载] 勤为科技有限公司（建水基地数据呼叫员）2024年春季招聘简章
发布时间：2024-02-22

勤为科技有限公司，2003年注册于四川成都，注册资金1亿元，是BPO行业整合方案提供者，通过专业化、科技化、国际化等多种渠道支撑，为通信运营商、银行、互联网等领域的主流客户，提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。服务网络覆盖全国，国内及海外共设有42个分公司、办事处，海外四大基地分别位于硅谷、雅加达、班加罗尔、马尼拉，现有员工已达万人规模。同时，勤为获得工业和信息化部教育与考试中心认可，负责运营中国呼叫中心行业人才标准“客服联络咨询师”项目，也是呼叫行业企业标准CCOM编写单位之一。凭借全球化服务能力和卓越的行业影响力，勤为科技成功入选国际外包专家协会(IAOP)2020年全球外包100强榜单，并被评选为“全明星奖”企业。
　　BPO，指的是业务流程外包，企业为了更好地发挥自身的优势和核心竞争力，企业将一些非核心业务外包给该领域的专业服务提供商，以提高效率，降低企业的运营成本。近年来，勤为科技与中国移动、中国银行、交通银行、光大银行、建设银行、招商银行、农业银行、微众银行、蚂蚁金服、京东金融、唯品会、小米金融、中银消费、招联消费等一线客户均长期保持战略合作关系，是全球BPO行业的领军企业。
　　公司于2024年1月6日入驻建水，主要承接中国移动10086呼入人工服务热线。中国移动10086外包，也称呼叫中心，移动用户致电10086后，由勤为的员工来接听，为移动用户提供业务咨询、业务办理、投诉建议处理等服务。截至1月31日，第一期招聘已完成，开始入职培训。因业务需求，现开展第二期人员招聘，具体情况如下：

　　招聘岗位及人数：中国移动10086呼入客服200名。

　　岗位职责：
　　负责10086呼入人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等业务，充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐各项业务及服务。
　　

任职要求：
　　1、18-40岁，不限性别，会普通话，语言表达清晰，会电脑基本操作和正常打字速度;
　　2、高中、中专及以上学历，不限专业;
　　3、身体健康，能吃苦耐劳，有团队精神，具有良好的服务意识和学习能力;
　　4、接受应届毕业生。

　　薪资待遇：
　　1、薪资结构：基本工资+绩效工资+全勤奖+各种补贴(餐补、班务补助等);
　　2、培训期薪资：带薪/专业培训周期33天，新员工培训期按55元/天补贴+10元/天餐补，培训期接电量计入绩效提成;
　　3、综合薪资=底薪2200元+话务绩效工资+营销奖励工资，综合月薪不少于4000元，上不封顶，多劳多得。
　　入职购买五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险)。

　　岗位福利：
　　1、公司福利：带薪年假、节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等;
　　2、享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;
　　3、有食宿需求的员工，公司在数字青创园区协助提供、费用自理。

　　加入理由：
　　1、大公司工作稳定，项目优质。
　　2、能力提升：公司注重个人职业发展，设立内训体系，针对性地培养员工的沟通力、谈判力、销售力、职场发展规划等。
　　3、晋升道路清晰：已建立人才梯队，设立清晰的晋升机制
　　职务横向：座席﹣行政/数据/质检/培训管理岗
　　职务纵向：座席﹣小组长﹣现场主管﹣项目经理
　　专业晋升：新员工﹣业务导师﹣内训师初级﹣内训师中级﹣内训师高级﹣内训师专家﹣内训规划师

　　工作时间：
　　早中晚班轮动(早上早下、晚下晚来)，每日低于9小时，月休5-8天(享有夜班补贴)

　　工作地点：红河州建水县建水大道29号数字青年创业园一楼

办公场所实景照片





　　

应聘方式：
　　方式一：现场报名
　　时间：8:30-17:00
　　地点：红河州建水县建水大道29号数字青年创业园内
　　联系人及电话：

徐建业19711833528
　　方式二：网上报名(不在建水本地或无法到现场报名的，可扫码报名及电话预约面试)
　　报名方式：微信扫描二维码，按照要求填报求职信息。



联系人及电话：

杨老师13625153240

　 温馨提示：扫描二维码报名登记后，公司会尽快安排工作人员与您联系，请保持电话畅通，以免漏接面试通知。

来源：建水数字就业