[杭州]杭州花凝香生物科技有限公司

职位：2024校园招聘花西子电商客服实习生
发布时间：2024-03-01
工作地点：其它
信息来源：浙江经济职业技术学院
职位类型：兼职
职位描述
花西子电商客服实习生
3500-4499 | 浙江省杭州市钱塘区 | 实习 | 大专

2024-03-01发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：10人

工作经验：在校学生

语言要求：不限

联系人: 陈腾

联系人电话: 1****397995（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】国际经济与贸易、工商企业管理、市场营销、现代物流管理（3+2）、电子商务、电子商务（3+2）、空中乘务、跨境电子商务

职位详情

岗位职责

1.客户沟通：

通过飞鸽与用户进行在线实时沟通，包括但不仅限于产品询、使用教程及问题解答，完成基础售前解答销售及售后服务流程；

2.问题处理：

针对用户的问题，提供详细、准确的解答，并根据实际情况给出合理的解决方案。对于无法立即解决的问题，及时反馈上级，并跟进处理进度。

岗位要求：

1.教育背景：大专及以上学历、相关专业（如市场营销、电子商务等）背景优先考虑；

2.学习能力：需要具备较强的学习能力，能够不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的工作需求；

3.团队合作：工作认真负责，有良好的客户服务意识，具备较好的沟通能力和团队合作精神；

4.适应能力：能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力和抗压能力。

5.基础技能：熟练掌握计算机操作、基本办公软件使用，打字速度至少在60字/分钟以上。

实习时长： 3个月及以上，25届同学为佳。

工作时间： 8小时工作制，排班制，一周休2天。

工作地点： 公司总部办公

工作地址

白杨街道科技园路2号5幢6层12单元

杭州花凝香生物科技有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 批发和零售业

单位规模： 1000-5000人

投递简历：zj***com[点击查看]