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[厦门]厦门建翔悦华酒店有限公司
职位:前台接待员实习生
发布时间:2024-03-05
工作地点:其它
信息来源:厦门海洋职业技术学院
职位类型:全职
专业标签:旅游管理 工商管理 外国文学
职位描述
前台接待员实习生
2500-3499 | 福建省厦门市翔安区 | 不限 | 大专
2024-02-23发布
职能类别:餐饮/旅游/酒店/百货
招聘人数:1人
工作经验:不限
语言要求:不限
联系人: 饶慧凤
联系人电话: 0592-7****888(登录后查看联系方式)
需求专业:【专科】商务英语、国际邮轮乘务管理、旅游管理
职位详情
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
工作地址
厦门市翔安区马巷镇莲亭路832号(厦门翔安悦华酒店)
厦门建翔悦华酒店有限公司
单位性质: 国有企业
单位行业: 住宿和餐饮业
单位规模: 150-500人
投递简历:xm***com[点击查看]
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