[成都]成都双驰酒店管理有限公司成华分公司

职位：前台实习生
发布时间：2024-03-07
工作地点：成都
信息来源：成都锦城学院
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理
职位描述
成都双驰酒店管理有限公司成华分公司

地址：成华区杉板桥路699号1幢4层1号万荟茶府 行业 ：住宿和餐饮业 规模 ：50-100人

前台实习生

工作地点：成华区成华大道杉板桥路699号1栋1层48号成华希尔顿花园酒店

工作经历：

学历要求：专科生毕业

薪资待遇：2500-4500

职位职能

职位要求

【岗位职责】

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】

1、大专以上文化程度，懂得英语。

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4、相貌端正，身体健康。

联系人：蔡小丽 电话 ：13880714427