[宁夏]银川润迪汽车销售服务有限公司

职位：奥迪管家
发布时间：2024-03-12
工作地点：其它
信息来源：宁夏大学
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程
职位描述
奥迪管家
6500-7499 | 宁夏银川市兴庆区 | 全职 | 不限

2024-03-12发布

职能类别：其他

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 王玥

联系人电话: 0951-8895342

需求专业：物流管理与工程类

职位详情

岗位要求：

1.良好的客户开发、社群运营管理及服务能力

2.熟恶汽车行业，优秀的产品介绍能力

3.较强的执行力和抗压能力，能够适应快速变化的工作环境

4.亲和力强，良好的沟通能力和组织协调能力

5.有高端品牌客户服务经验者或新能源汽车直营店、豪华汽车品牌销售经验者优先

工作内容：

1.良好的客户开发及服务能力

2.熟悉汽车行业，优秀的产品介绍能力

3.较强的执行力和抗压能力，能够适应快速变化的工作环境

4.亲和力强，良好的沟通能力和组织协调能力

5.有高端品牌客户服务经验者或新能源汽车直营店、豪华汽车品牌销售经验者优先

6.业务规划：基于当地客户购车习惯，制定客户分级及跟进策略、频次、基本跟进话术框架

7.客户体验工作：1）参与直播和外拓等营销推广项目，积极与客户接触，提供专业咨询，获取客户信息

2）接待进店客户，基于客户需求，给予针对性的静态产品体验，解答客户疑问，协助客户确定意向车型配置3）邀请客户试乘试驾，了解客户试驾需求并定制体验重点，与体验专家对接，给予客户优异的试乘试驾体验

4）建立客户专属服务群，根据客户跟进进展添加相应岗位人员，确保客户服务响应速度，提升客户体验和满意度

5）根据客户意向确定分级和跟进计划，及时跟进并完善客户信息

6）为客户推荐购车方案（含信贷、置换等增值业务和保养等服务包）

7）促进转化成交，协助客户操作APP，签署意向金订单，办理增值业务，签订购车合同，支付意向金和定金

8）协助新能源车潜在客户查询征信、办理充电桩勘测安装等

9）跟进客户车辆和零售发票物流进展，协助客户预约验车和交车，提醒客户规划尾款和其他服务款项的资金

10）与奥迪交付官对接，确认所需交付的附件，掌握原装附件库存情况

11）为客户引见售后专家和关爱经理(或推送联系方式)，邀请客户加入“上奥汇”（车主俱乐部），给予客户无缝衔接的销售-售后服务

12）日常店端的展车维护及展车/功能区状态复位(客户接待/使用后)

8.业务管理工作1）与奥迪市场官一起，协助店长制定渠道开拓、潜客开发等运营策略

2）完成分配的销量目标

3）完成上级安排的其他工作

工作地址

宁夏回族自治区银川市兴庆区北京东路857号银川兴庆新城吾悦广场编号为1012、1013的商铺(自主申报)


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银川润迪汽车销售服务有限公司

单位性质： 其他

单位行业： 居民服务、修理和其他服务业

单位规模： 少于50人

投递简历：nx***.cn[点击查看]