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职位：商家运营助理
发布时间：2024-03-14
工作地点：其它
信息来源：浙江工业大学
职位类型：兼职
职位描述
商家运营助理
3500-4499 | 浙江省杭州市西湖区 | 实习 | 本科

2024-03-14发布

职能类别：产品/设计/运营

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 天雪

联系人电话: 1****703316（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

【岗位职责】

1、主要为订单来了签约民宿商家提供售后咨询，答疑，解决B端民宿商家在使用系统过程中的问题。

2、客户在订单来了系统使用中，直连各OTA渠道平台，携程、途家、美团、飞猪，抖音、小红书等平台的直连部署工作。

3、在解决民宿商家问题的同时，记录商家需求，反馈产品团队完善需求。

4、协助商家运营对民宿商家的问题解决，配合公司各团队，对客户有效的触达需求。

5、为民宿商家的服务满意度负责，为民宿商家的问题解答率负责，也民宿商家的活跃率负责。

6、针对有能力，有想法转运营岗的人员，可提供 转运营的机会。

【任职要求】

1、大专或以上学历；

2、具有较强的学习能力，因PMS系统逻辑较多，功能强大，故系统的学习能力要非常强；

3、具有较好的沟通表达能力，逻辑思维能力，需要在解决商家问题的同时，让商家对问题满意；

4、具有较强的责任心，团队荣誉感 ；

5、有携程、美团、飞猪、等民宿服务 相关工作者，优先考虑。

工作地址

杭州市西湖区紫金创业园B座13楼


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杭州全都来了网络科技有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：zj***com[点击查看]