[北京]北京柠檬微趣科技股份有限公司

职位：运营支持
发布时间：2024-03-14
工作地点：北京
信息来源：中国石油大学（北京）
职位类型：全职
职位描述
运营支持（偏客服）
10000-14999 | 北京市西城区 | 全职 | 本科

2024-03-14发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 卢乐

联系人电话: 010-68292885

需求专业：不限专业

职位详情

岗位职责：

1、负责对公司运营的手机游戏进行研究，在短时间内掌握各种游戏的玩法；

2、负责手游客服后台、发行渠道、Q群、客户电话的运营和管理，对用户问题进行答疑和反馈，并有效输出用户的想法和建议；

3、监控游戏运行状态，及时反馈游戏现状，维护游戏世界的正常秩序；

4、对内跨部门沟通，切身理解用户的需求后对接产品，推动相关问题的落地，优化用户体验；

5、定期进行产品运行数据分析，以提供切实有效的产品建议并辅以数据支撑，推动产品的优化；

任职要求：

1、亲和力强，善于沟通协作；有强烈的服务意识；

2、耐心细致，责任心强，善于持续跟踪问题和解决问题；

3、良好的逻辑和数据分析能力；

4、学习能力和抗压能力强；执行力强；

5、 热爱游戏事业，接受排班和轮岗调休。

工作地址

北京市西城区车公庄大街4号院3号楼二层204室


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北京柠檬微趣科技股份有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：ca***.cn[点击查看]