[浙江]湖州全都来了网络科技有限公司

职位：商家运营助理
发布时间：2024-03-15
工作地点：其它
信息来源：浙江大学
职位类型：全职
职位描述
湖州全都来了网络科技有限公司

招聘信息

商家运营助理

2024-03-14 17:20:41

职位描述

【岗位职责】

1、主要为订单来了签约民宿商家提供售后咨询，答疑，解决B端民宿商家在使用系统过程中的问题。
2、客户在订单来了系统使用中，直连各OTA渠道平台，携程、途家、美团、飞猪，抖音、小红书等平台的直连部署工作。
3、在解决民宿商家问题的同时，记录商家需求，反馈产品团队完善需求。
4、协助商家运营对民宿商家的问题解决，配合公司各团队，对客户有效的触达需求。
5、为民宿商家的服务满意度负责，为民宿商家的问题解答率负责，也民宿商家的活跃率负责。
6、针对有能力，有想法转运营岗的人员，可提供 转运营的机会。
【任职要求】

1、本科或以上学历；
2、具有较强的学习能力，因PMS系统逻辑较多，功能强大，故系统的学习能力要非常强；
3、具有较好的沟通表达能力，逻辑思维能力，需要在解决商家问题的同时，让商家对问题满意；
4、具有较强的责任心，团队荣誉感 ；
5、有携程、美团、飞猪、等民宿服务 相关工作者，优先考虑。

职位类别:在校学生

专业要求:不限

单位简介

订单来了致力搭建一个住宿业的产业互联网平台，以数据驱动酒店在管理、营销、金融等全面赋能，实现更大商业价值。同时我们也为客户提供一站式的新媒体营销、投放与品牌形象塑造等全案式服务，为成就客户，打造互联网+旅游产业，贡献自己的一份力量。

订单来了作为创立7年的年轻企业，系统交易额从2017年的第一个1亿，历年以翻倍的速度完成系统交易额的增长，在2022年完成系统交易额超百亿的里程碑。截止2023年1月，系统交易额已超过480亿，服务超过80000家商家，并且始终保持高速增长。

订单来了在2019年首家合作抖音直连订房；2020年再次首发打通小红书直连订房。公司于2022年获得由安吉和携程、腾讯的联合投资，粮草充足，遇到机会能打大仗，遇到危机能扛风险。目前公司处于蓬勃发展的成长阶段，亟待各位有志青年与我们一同探寻旅游业与大数据所结合所带来的新风，为行业赋能，为商家攫取时代发展的红利，将目光放在长期利益的地平线上。

订单来了是一个标准的90后团队。承袭着“Z时代”对互联网的体验，公司在成长过程中也特别关注年轻人的成长与学习。再快乐自由的氛围中，我们将秉承着“让大家都赚钱”的使命，“成就客户，荣辱与共，自命不凡，坦诚求是”的价值观，去完成当下被认为是“不可思议”的伟大成就！

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