[北京]北京小米移动软件有限公司

职位：2024校园招聘官网客服
发布时间：2024-03-21
工作地点：北京
信息来源：沧州职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：金融学 工商管理 计算机 电子商务
职位描述
官网客服
2500-3499 | 北京市海淀区 | 全职 | 大专

2024-03-20发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：50人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 姜卫珍

联系人电话: 1****004751（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】云计算技术应用、人工智能技术应用、人工智能技术服务、信息安全与管理、大数据技术、大数据技术与应用、大数据技术（信息安全方向）、市场营销、数字媒体应用技术、数字媒体技术、现代通信技术（5G方向）、电子商务、移动互联应用技术、计算机信息管理、计算机多媒体技术、计算机类、通信技术

职位详情

工作职责：

负责小米用户从售前到售后全流程业务问题解答，通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，消除用户疑惑解决用户问题。根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验，推动产品完善。

任职要求

1）2024、2025届学生，大专及以上学历，普通话标准；

2）喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；

3）喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；

4）有耐心，善于倾听、理解、有一定的服务意识；

5）计算机、通讯、电子商务、市场营销、工商管理金融等专业优先；

6）客户服务相关工作经验者优先。

工作地址

西二旗中路33号院6号楼8层018号

北京小米移动软件有限公司

单位性质： 其他企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 10000人以上

投递简历：cz***com[点击查看]