[成都]香格里拉大酒店（成都）有限公司

职位：前台接待员实习生
发布时间：2024-03-21
工作地点：成都
信息来源：成都大学
职位类型：兼职
职位描述
香格里拉大酒店（成都）有限公司
发布时间:2024-03-21 17:17:12
招聘职位:实习生-前台接待员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：2人
工资：100
联系邮箱:
联系手机：13981796925
工作地点：滨江东路9号
职位描述：

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，英语熟练。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

单位详情：
成都香格里拉大酒店是香格里拉集团西南地区旗舰店，位于市中心，毗邻锦江，购物中心春熙路步行街。俯瞰锦江美景，毗邻古老的合江亭和廊桥，并有26套服务式公寓，满足长住客人需要。rr rr成都香格里拉大酒店4个特色餐厅及酒吧提供精彩纷呈的各色美食和娱乐。蓉咖啡西餐厅拥有9个风格迥异的开放式厨房，提供不同凡响的国际美食自助和舒适的就餐环境。香宫——香格里拉的招牌中餐厅，曾为多位国家级元首烹饪过美食的粤菜掌门人李师傅主理精典粤菜，本地顶级川菜大厨掌勺创新川菜。17个尊贵包间可容纳4至40人客人进餐，为商务宴请、亲朋团聚的提供了更多选择。Mooney’s吧和大堂酒廊夜晚都有现场演唱。r rr成都香格里拉大酒店拥有豪华的室内恒温游泳池及设施先进的健身房，住店客人可免费享用。香格里拉独具特色的水疗品牌——「气」Spa位于酒店四楼，「气」Spa疗法以亚洲传统养生古方为本，使您的身心达到最完美和谐的境界。住店客人可在客房和商务中心享受免费宽带上网服务。酒店公共区域全部无限网络覆盖。rr rr在香格里拉，我们有高标准的客人。rr我们有高标准、严要求的管理层。 r我们的员工也是如此。rrr在香格里拉工作的 r都是具备非常特质的人才。 r他们关注细节， r拥有卓越业务技能。 r他们坚持认真周到的 r服务态度，对工作充满热忱， r务求令客人喜出望外。 rAre you Shangri-La?