[苏州]苏州香塘物业管理有限公司

职位：客服管家
发布时间：2024-03-22
工作地点：其它
信息来源：苏州健雄职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理 汉语
职位描述
客服管家 8万元/年

2024-03-22 15:07:43发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市太仓市
招聘人数：3
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：财务会计类,公共服务类,公共管理类,公共事业类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1.负责管理区内业户的接待及处理业户咨询、投诉工作，按接待来访规定，做好来访登记并定期进行回访，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门；
2.记录管理台账及日志，跟进所列问题；
3.负责业主档案信息录入管理及变更事宜；
4.催缴物业管理费、车位租赁及其它费用；
5.及时处理业主的投诉和报修，确保问题得到及时解决并定期回访维修效果；
6.负责客户资料的整理及归档工作，建立客户档案和二次装修施工管理档案；
7.负责办公用品和办公耗材的统计、采购、保管及发放。
任职资格
1..形象良好，大专或同等以上学历；年龄：18—30岁，具亲和力，服务意识强，待人有礼，耐心细致；
2.普通话标准，语言表达和沟通协调能力良好，有抗压能力，具良好的现场应变能力；
3.反应灵敏，亲和力佳，有良好的服务意识；
4.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
5.有良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；
6.有社会实践经验或社区和学生会工作经历者优先。
薪资福利
上五休二，早八晚五，上班时间8小时，节假日，加班费、高温费按国家规定执行。工作环境佳，有良好的工作晋升渠道和转岗提升空间。

联系方式：

联系人：卢*
简历接收邮箱：3********@

公司介绍：

苏州香塘物业管理有限公司成立于2012年，隶属于香塘集团旗下全资子公司。紧跟集团战略发展目标，为进一步做好集团资产管理和服务工作。挖掘市场潜力，推动集团物管在智能化、环保化、社区化的新时代背景下快速发展。提高物管在本土领域的活力和潜力，在集团多元化产业发展的背景下，依托集团公司资源优势，整合集团所属资产不同业态、关联产业、代建项目等提供物业个性化定制管理方案。

目前即将交付的服务项目有沙溪溪亭商业中心、新区锦岳花园、归庄人才公寓等，香塘物业正在迸发出新的活力，真诚邀请您的加入。

公司基本信息

苏州香塘物业管理有限公司
单位行业：房地产业
单位性质：其他企业
单位规模：50-300人
单位标签：朝九晚五,福利好,环境好,交通方便,晋升快,全勤奖

申请职位：wj***.cn[点击查看]