[深圳]亚太卫星宽带通信(深圳)有限公司

职位：卫星网络服务工程师
发布时间：2024-03-25
工作地点：深圳
信息来源：西安电子科技大学
职位类型：全职
专业标签：电子信息 计算机
职位描述
卫星网络服务工程师
8500-9499 | 广东省深圳市宝安区 | 全职 | 本科

2024-03-24发布

职能类别：技术开发

招聘人数：3人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 亚太卫星宽带通信（深圳）有限公司

联系人电话: 0755-2****906（登录后查看联系方式）

需求专业：【本科】信息工程、空间信息与数字技术、通信工程、通信工程中英

职位详情

职责：

1.负责项目的售后服务工作，包括但不限于远程故障处理，远程技术指导，撰写故障报告、设备巡检、问题记录等工作；

2.对客户反馈的问题进行处理，并根据客户服务流程分类推送至各专业组，跟进专业组的处理情况，及时与客户反馈，并做好解释与安抚等工作；

3.负责对客户返回的故障设备进行检测，返厂及问题跟进等工作；

4.负责客户的回访，了解客户痛点，并可对客户反馈内容进行梳理，形成文档反馈至专业组进行优化。

要求：

1.本科学历，通信类、信息化类、计算机类等相关专业，英语CET-4及以上；

2.熟悉日常办公软件的应用，包括但不限于Word、Excel、Visio、CAD；

3.熟悉TCP/IP的四层模型与OSI七层模型，熟悉网络的基本原理；

4.良好的沟通和文档写作能力，有足够的耐心和服务意识。

工作地址

深圳市宝安区星通大厦


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亚太卫星宽带通信(深圳)有限公司

单位性质： 国有企业

单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业

单位规模： 150-500人

投递简历：jo***.cn[点击查看]