[厦门]天津北星博辉互联网信息服务有限公司厦门分公司

职位：判责
发布时间：2024-03-27
工作地点：其它
信息来源：厦门城市职业学院
职位类型：兼职
职位描述
判责
发布时间：2024-03-27
学历要求 :不限,专科
专业要求 :不限专业
工作月薪 :4000-4499
招聘邮箱 :litao.huang@
网申/校招 :null
工作类型 :实习

职位描述
1、处理生活服务团购用户端上判责工单，需要根据客服处理客诉记录，判定责任方，2、必要时通过与商家/用户建联的方式对产生的客诉进行判责，结果产出将应用于对商家的治理动作。3、工作时间：10:00~19:00，双休综合工时轮休制

企业简介
Brightstar是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务，IT外包服务和BPO业务的中外合资企业。作为与世界500强公司合作的高技术的服务公司，Brightstar已取得ISO9002国际质量体系认证。并且一直与多家IT领域的外国企业保持非常密切的合作关系。公司具有规范的流程管理，符合客户业务的团队建设和管理。自2001年成立以来，已经发展到具有1800名员工，辐射东北亚的专业BPO服务性企业。目前合作的企业有亚马逊、字节跳动、戴尔等。厦门分公司有自己的一套完善的CRM系统流程，提供专业的售后服务、技术支持和投诉处理、呼入/呼出电话、解决客户的技术性问题等服务，目前在职员工近150人。

单位名称：天津北星博辉互联网信息服务有限公司厦门分公司
单位行业：信息传输、软件和信息技术服务业
单位性质：内资企业
人数规模：100-499人
公司地址：福建省厦门市集美区
公司网址：null