[上海]上海城建物业管理有限公司

职位：行政管理岗（信息化专员）
发布时间：2024-03-28
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络管理(Helpdesk)
1、负责物业服务需求的挖掘、收集和分析，基于用户体验和行业特征，结合各种需求，配合完成产品/功能的方案设计和基本原型展示，主要涉及商办楼宇、产业园区、片区等方向相关的信息化项目及产品；
2、熟悉项目全生命过程，与用户进行协调沟通，协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成功能上线等相关工作，协同研发团队优化方案、资源落实和项目进度；定时向相关负责人报告项目进展及存在的问题，及时协调解决问题。
3、负责项目协调，安装、实施调试等工作，检查, 填写及收集项目实施文档, 培训文档, 验收报告, 或相关文件等，完成项目实施及验收，并提供相关售后支持工作；
4、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验；
5、与客户、项目成员保持高效良好、有效的沟通。能够准确理解客户意图，把控项目的关键环节，确保项目按照计划交付；
6、解答系统使用过程中的各种问题，对运行中影响系统正常运转的问题提供技术支持和解决方案。支持现场考察观摩系统讲解；
7、项目验收移交后负责平台运行的权限设置等维护支持工作。
8、部门负责人交办的其他工作。
任职要求
1、全日制本科及以上，信息管理系统专业优先；
2、有相关实习经验者优先。 公司简要介绍：
公司名称:上海城建物业管理有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: