[天津]天津嘉里房地产开发有限公司天津香格里拉大酒店

职位：前台接待员
发布时间：2024-04-07
工作地点：天津
信息来源：青岛酒店管理职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
前台接待员
3500-3999 | 天津市河东区 | 全职 | 大专

2024-04-07发布

职能类别：前台接待

招聘人数：2人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 王盛姣

联系人电话: 1****414194（登录后查看联系方式）

需求专业：旅游管理、酒店管理

职位详情

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。
5.熟练前厅部各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.良好的英文听说读写能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作地址

天津市河东区海河东路328号


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天津嘉里房地产开发有限公司天津香格里拉大酒店

单位性质： 三资企业

单位行业： 未知

单位规模： 100-499人

投递简历：qc***com[点击查看]